新青年公益“温暖伴您回家路”西城火车站志愿服务活动（112）
| 编号 | 2019046066 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
| 联系人 | 肖* | 联系电话 | 1569808**** 1569808**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-07-18 15:00:00 至 2019-07-18 18:00:00 |
2019年7月18日下午，我们参加了新青年公益事业服务中心组织得“温暖伴您回家路”西城火车站志愿服务活动。 15:00，志愿者们签到，穿好了志愿马甲。在领队讲解完志愿者们所承担的责任和活动注意事项后，志愿者们便开始了工作。 本次活动志愿者们主要担任四个工作：乘车引导、掀门帘方便乘客出入、搬运大件行李、打扫车站卫生。活动中，志愿者们都有条不紊的忙碌着，有引导乘客在自动售票机上提取网上订阅票的，有引导乘客找售票窗口的，有在火车站的入口为乘客指引线路的，有为乘客掀开门帘的。负责掀门帘的志愿者站在门口两侧，每当乘客进门或者出门的时候，他们都热情地掀开门帘为乘客展开一条明亮的道路，每当乘客经过看到专为他们掀开的门帘时都会会心一笑，说一声“谢谢。”而且，在掀门帘的同时，还要观察台阶下的情况，看到有行动不便的老人或携带多件行李的乘客，志愿者们都会积极得跑上前去帮忙提行李。想必志愿者们这一小小的举动，对于他们来说是酷暑里的一抹凉意，为他们驱逐烦躁，滋润他们的心田。 自动售票机前的人也络绎不绝，原本许多人都在这个新科技面前显得手足无措，这时这样志愿者就会主动予以帮助，熟练的替他们取出票，乘客们的脸上也露出了轻松的笑容，原本许多购票的乘客因不了解个窗口不同的作用而排错队，志愿者便对排队的人进行细心提醒。 在火车站入票口的志愿者们主要是告诉乘客售票处、检票处的位置，为乘客解决了许多问题。帮助搬行李的志愿者们也是忙个不停，在需要帮助的人面前，他们总是小心的帮他们把箱子放到传送带上。红色马甲将善意传递给站内的每个人，有不少人对志愿者们的服务行为感到好奇，询问关于志愿的各项事务，随后亲切地说到简洁而又用心的几个字：“谢谢”。随着时间的推移，乘客又渐渐稀疏了。等到将最后乘客都送上车，志愿者们又拿起了扫把和抹布把火车站还原到原来整洁而又有序的样子。最后我们合影、签退，18：00活动结束。 志愿者们为火车站合力打造了一个温馨的环境，并将人们之间的关怀体现的淋漓尽致，不得不说，志愿服务使得这个社会更加文明和谐和友善。下午我们虽然付出了汗水，精疲力尽，但看到了乘客们顺利登上火车，看到了令人欣慰的微笑，有了这些精神上食粮，足矣。 活动组织：刘艳梅（负责活动前招募志愿者、活动中负责签到签退），象征性加1小时 活动上传：徐玉珍，加1小时 活动总结：仇培然，加1小时 活动人数：18人；注册人数：18人
