新青年公益“温暖伴您回家路”西城火车站志愿服务活动（115）
| 编号 | 2019046837 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
| 联系人 | 周* | 联系电话 | 1395466**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-07-20 15:00:00 至 2019-07-20 18:00:00 |
2019年7月20日14：00，我们东营市新青年公益事业服务中心志愿者们在西城火车站进行“温暖伴您回家路”志愿服务活动。大家准时在大门口集合，按照领队的安排，大家签到、领取志愿者服装。领队给志愿者们讲解注意事项，一切准备就绪。本次服务活动旨在为乘客进行乘车指引、搬运行李以及清扫火车站内外卫生。我在这次活动中被选为队长，于是，我便开始带领队伍开始长达三小时的志愿服务活动 领队先将队伍分开，男女各一队。女生负责在售票厅服务，男生负责在候车厅服务。售票厅的女生主要分为四部分，两名志愿者在门口负责掀开门帘以方便乘客们进入买票；两名志愿者在一旁指引着旅客购票；两名志愿者在自动售票处帮忙给不会使用机器的旅客取票，剩下的志愿者帮旅客在窗口服务。 候车室的男生也是分成四部分，在候车室门口有三名志愿者帮着要坐车的旅客搬较大的行李，有些旅客的随身物品较多较重，志愿者们便帮着搬到楼梯上面；两名志愿者在门口掀门帘；两名志愿者在靠门的安检口帮旅客把行李放到传送带上；两名志愿者在安检出口搬运行李。 一名志愿者阅读乘车须知；其余志愿者在各个地方帮助有需要的旅客。 刚开始旅客还比较少，任务还比较轻。但渐渐地旅客便多了起来。由于是旅游旺季，客流量非常大，但我们并未感到辛苦。火车到站，此时的客流量达到了一天的峰值，我们志愿者的工作量便也非常大了。 志愿者们看到有不会操作的旅客时就主动上前提供帮助,旅客对我们的热心表示了由衷的感谢，大家心中都充满了成就感。有的旅客行李很重,搬运不便。志愿者们就会上前伸出援手提供帮助，听着旅客们一声声的谢谢，志愿者们心里美滋滋的，虽然忙碌而又辛苦，但热情不减。时间一点一滴地过去看似十分漫长，但由于我们在忙碌中度过，便会感觉时光飞逝，不会儿也就将任务完成。 最辛苦的便是在门外帮着旅客拿行李的志愿者。天气炎热， 志愿者们不一会儿就会大汗淋漓。然而站在外面的三位志愿者坚守自己的岗位，在队长的多次劝告下并未和其他志愿者换班，继续在太阳底下帮着旅客们拿行李，旅客们去购票时他们也会帮着看行李，无私奉献毫无怨言，得到了家长和工作人员的鼓励赞赏。 随着火车开动的时间不断靠近，来往的旅客慢慢减少。望着工作人员挥动的旗帜，一声鸣笛，火车开向了远方，带着人们心中的理想与希望。我们一天的忙绿也就接近了尾声。心中的眷恋不舍自然也是冥冥之中。 17：30，我们开始打扫室内室外卫生。候车室满满的旅客已经都走了，留下了空空的屋子。卫生便交给我们了。分工明确后，大家拿起卫生工具打扫卫生，扫地、擦扶手椅和栏杆。在外面，我们清扫地面，将丢弃的烟头拾起。 时间差不多了，领队带着我们做了一下午的志愿活动总结。很多志愿者第一次来，他们对今天的活动，对自己负责的项目做了很好的总结，表达了自己的心得体会。我相信他们在活动之中收获了很多成长的经历。 17：50，领队带我们签退并合照，队长负责将志愿服和志愿队旗收好。 18：00，我们今天的活动结束。 我相信，我们新青年志愿者的精神一定会弘扬下去的。志愿者精神是一种互助、不求回报的精神，它提倡“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，无偿帮助那些需要帮助的人们，让我们共同将志愿服务精神传扬下去吧！ 活动人数：35人；注册人数：26人； 活动组织：赵玉峰（活动招募、策划），加1小时； 活动资料整理上传：丁义洋（暑假期学生），加1小时； 活动总结：祁俊松，加1小时。
