20190720河口区义工协会导诊项目组“爱心灯塔”181期活动总结
| 编号 | 2019047021 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区人民医院 | 所属团体 | 河口区义工协会 |
| 联系人 | 0* | 联系电话 | 1533647**** 1533647**** |
| 服务时长 | 6.6小时 | 活动日期 | 2019-07-20 07:30:00 至 2019-07-20 17:00:00 |
2019年7月20日天气闷热，河口义工组织志愿者在河口区人民医院开展“爱心灯塔”导诊第181期周六全天的志愿服务活动。 贾俊英早早的7:15就来到医院，为工友们拿出志愿服马甲和签到表，提前做好准备工作。公益小天使们陆续前来，负责人贾俊英，向梅组织大家签到，分发志愿马甲。然后又讲解了今天活动流程及注意事项，接下来按照事先熟悉的情况安排好各位小天使的位置，正式开始了今天的导诊工作。 公益小天使们在各自的岗位上热心的服务着。季静宇和王菲在一进门入口处负责帮助行动不方便的、拄拐杖的以及在填表处协助患者进行填单挂号、缴费及预约、维护排队秩序。特别是王菲同学一看见门口来了年纪稍微大点的奶奶.爷爷的，就主动上前询问是否需要帮助。崔雨欣和刘美琳在放射科协助患者透视等科室片子的查找、内科维护就诊者排队秩序。李慧琦和张士昊在二楼检验单自助取单机处负责各科室化验报告单打印工作、维护化验室抽血者排队秩序。为了有个更好的就医环境，医院二楼大厅上了几盆大型花卉，清扫工人给花浇水，浇得太多了，弄的地面到处是水，张士昊眼疾手快，从卫生间拿来拖把干了起来，以防有人滑倒。尚英娜和李佳蕾在B超室维护排队秩序，协助大夫将就诊者的检查单递交给大夫签字确认，协助大夫叫名字有序进入检查，同时并帮助大夫将病人的检查结果单发放到病人手里，大大提高了工作效率，得到了大夫的一致满意和赞美。闫月悦和张雯洁分别在一、二楼电梯口处，引导协助病人，每当电梯一开，就会听到“先下后上，注意安全”等声音，当碰到腿脚不好的和年龄大一点的人上下电梯，同学们能上前帮扶一把，听到患者嘴里说出“谢谢”二字的时候，他们心里感到十分高兴和满足。刘永冰和崔向龙在一楼导诊台处负责借还轮椅病人等疏通引导以及科室分诊咨询等工作。由于身体原因刘永冰不能坚持志愿服务，8点40分让她签退，休息。贾俊英在负责楼上楼下，做着协调服务拍照工作，为患者和家属答疑解惑指引就诊科室。 公益小天使们一开始有点扭捏羞涩、不知所措，后来经过负责人贾俊英现场示范演示慢慢地就熟练了。公益小天使们协助老人取透视片子，因为人群里有年龄比较大,有的眼神不好, 遇到这种情况我们的小天使们便会主动走过去耐心的讲解，遇到听不太明白的老人，小天使们会亲自带领到所去科室,一位老奶奶一直在说:”年纪大了什么都不明白,多亏了你们,真是太感谢你们了！”我相信我们的公益小天使听到老人的话心里一定美滋滋的,真正体会到在奉献中体味快乐，收获幸福。忙忙碌碌中时间过得真快，不知不觉已到中午11点，负责人集合大家拍合影，签退 ，并一再强调所有今天参加活动的人员，回去以后必须自己或者让家长帮忙看一下是否同时加入河口区义工协会这个团队。然后在负责人的嘱咐一路安全的提醒下，公益小天使们各自返回家中，今天上午的活动圆满结束。 下午，负责人贾俊英提前来到医院做好准备工作。公益小天使顶着炎炎烈日按时来到医院集合，经过一个上午的志愿服务，大家都对自己的任务有了进一步的了解，在劳动中体会到了工作者们的不易。负责人贾俊英，向梅向公益小天使们进行上岗前的讲解及各岗位的注意事项和上岗要求，分配工作岗位，紧接着大家各就各位开始了下午的工作：郑宵和崔向龙在一楼大厅协助医护人员给来就诊的患者提供引导，缩短患者就诊时间，缓解患者的焦燥情绪。14点来了一位脚骨折的男士，郑宵和崔向龙同学帮着搀扶到二楼做彩超。王菲和肖石头在一楼填表处协助患者进行填单挂号、缴费并维持秩序，15点，王菲同学还被内科医生叫去帮忙整理资料。张雯洁和季静宇在放射科协助患者查找透视CT等影像报告单，闫月悦和崔雨欣内科维持就诊秩序；李佳蕾和尚英娜在一楼电梯口，引导协助就诊者上下电梯；张士昊在二楼检验科自助取单机处负责各科室化验报告单打印、维持化验室外秩序；李慧琦和刘美琳在二楼B超室维持秩序，递交检查单，协助医生叫名字，使就诊者有序进入检查，同时并帮助大夫将病人的检查结果单发放到患者手中，他们耐心细致的服务赢得了医生和患者的一致好评。在医院里多样化的内容让我们能全方位的帮助到患者，给患者的就诊带来便利，工友们热情微笑的服务，阳光积极的心态照亮了就诊者的心，缓解了患者的病痛。同时也展现河口区志愿者的风采！让人们在志愿服务活动中感受到志愿者们的热情与爱心。 今天来参加活动的志愿者们都是本着为服务社会，贡献自己的一份力量而团结凝聚在一起的！大家身穿红马甲热情的的帮助患者，干练中又不缺乏仔细，忙碌中又有条不紊。每个人都尽心尽力地为患者和家属服务，虽然给别人提供的帮助都微不足道，但这却是对“帮助别人快乐自己”最好的诠释！红马甲成为医院一道亮丽的风景，再累也值得，大家为自己的行为感到自豪！ 17:00下午的活动结束，负责人对今天导诊服务的工作做了简单的总结，讲解了活动中的不足之处 ，然后在负责人的嘱咐一路安全的提醒下，工友们各自返回家中。 参加志愿者: 0041 贾俊英7.6 12280 向梅7.6 29445刘美琳6.6 17916李慧琦6.6 21177尚英娜6.6 14754李佳蕾6.6 14096闫月悦6.6 114515崔雨欣6.6 04053崔向龙6.6 140737季静宇6.6 15042张雯洁6.6 27143张士昊6.6 14409郑宵6.6 14525刘永冰1.1 04911肖石头3.1 贾俊英作为本次活动负责人，现场负责统筹、协调等工作，工时象征性加1小时。 向梅负责照相，总结上午下午活动内容，写总结等工时象征性加一小时。 刘永冰因为身体原因提前签退工时记录1.1小时 罗燕飞;活动录入上传（+1.0）
