“红草地”协助交警直属二大队在违法处理室开展便民志愿服务活动（第431期）
| 编号 | 2019047301 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 交警直属二大队 | 所属团体 | 东营市红十字会红草地志愿服务队 |
| 联系人 | 谭* | 联系电话 | 1820546**** |
| 服务时长 | 3.3小时 | 活动日期 | 2019-07-22 08:10:00 至 2019-07-22 11:30:00 |
“红草地”协助交警直属二大队在违法处理室开展便民志愿服务活动（第431期） 2019年7月22日 星期一上午，我们“红草地”志愿者团队，受东营市交警直属二大队委托，在违法处理室协助工作人员处理违章，并开展便民志愿服务献爱心活动。 上午八点刚过，志愿者们都提前来到违法处理大厅门口，谭金录召集大家开个短会，要求志愿者们实到实签，认真服务，有不懂的及时向老工友和警官请教。这时已经有处理违章的司机师傅们在二大队门口等候了。大家把门口的垃圾清理干净，同时提醒排队的驾驶员带好身份证、驾驶证、行驶证，耐心等候。 八点半一上班，人们便涌进大厅，老工友路红急忙来到柜台前维持秩序，谭金录组织新工友和家长签订免责承诺书，并为大家详细讲解了有关违法处理的服务内容和志愿服务标准及规范。 每天参加活动的志愿者和处理违章的师傅都是时多时少，都根据具体情况，负责人会妥善安排，分组。今天上午负责人就把大家分成两组: 谭金录和张雪生带领贾宝琪、王熙若到六楼会议室清理卫生。大家一起扫地拖地，擦拭桌椅窗台空调，把会议室清理的整洁明亮。 第二组由路红带领在违法大厅服务，孔令钟毓在自助机前帮助处理违章人员扫描身份证查询违章记录，孔令钟灵为驾驶员详细讲解微信扫码交款流程。宋健美大姐在柜台前指导大家规范填写《交通违法行为处理告知记录表》，王语琲提示违章处理人员按要求签字、拍照、按手印等，刘乐扬协助办理通行证等其他相关事宜。 并且两个小组实行了轮换岗制度，每一位志愿者都真正的在不同的志愿服务岗位上尽心尽力做到最好，同时也体会到了不同的工作岗位都有其特殊性，都有其技巧也都有其难处。这更要求我们唯有真正去探索规律找寻正确方法并踏实肯干才能将工作做到极致。对我们的志愿服务如此，今后的学习、工作亦是如此。在处理违章的大厅里帮助违章人员处理违章，既增加了我们的安全知识储备又提升了我们的社交能力；在食堂帮忙打扫卫生，既提升了我们对生活技能的掌握程度和熟练程度又锻炼了身体提高了身体素质，这使得我们每一个志愿者都在志愿服务的过程中既帮助了他人，奉献了社会，体现了自我价值，又收获良多，达到了真正的双赢。 看到车主走进处理违章大厅，志愿者便主动上前询问处理本人车辆和驾驶证的车主，关注山东公安警务微信公众号，指导大家绑定个人信息，在手机上完成查询和缴款，自行处理违章。 针对扣分较多的驾驶员，路红主动为其介绍《机动车驾驶人积分教育管法办法》，帮助他们 下载交通安全教育APP，通过网络学习考试获得积分，用以抵扣罚分，有效地打击和扼止了非法买分卖分行为。同时驾驶员们也通过学习交通法规，时刻提醒自己安全行驶，预防并减少交通事故的发生。 我们耐心细致地服务受到车主连声感谢和赞扬:“太方便了，我们不用排队，签字、按手印、拍照那一系列手续都免了，太好了！” “非常感谢，以后足不出户就能自己查询处理了！” “这个积分办法不错，回去赶快学习，争取以后不再有违章！” 做为一名志愿者能为大家缩短办事时间，提高办事效率，是我们服务的宗旨，也是追求的目标。帮助他人收获自己，我们用真诚的服务和四百多期坚持不懈地值守，努力践行志愿服务精神，也为自己的生活留下一份美好而难忘的记忆！ 时间在忙碌中悄悄滑过，不知不觉已到下班时间，处理违章的人越来越少。我们开始打扫卫生，把违法处理大厅收拾的整洁明亮，焕然一新。随后，带班负责人王熙若组织大家合影、签退，并对今天上午的活动进行总结和讲评，每位志愿者都讲述了参加活动的体会和感受，分享了自己的收获，期待着继续报名参加志愿服务活动。 累并快乐着，在忙碌中，我们圆满结束了今天上午的志愿活动。 组织：由于本项活动是在每天的工作日开展，王熙若首先要微信公告或电话联系倒班志愿者，看大家是否有时间，然后落实值班人员，并对突发情况制定后补措施，同时联系当天值班警官落实活动方案。 总结：路红负责志愿者活动照片拍照筛选、整理。根据每次活动情况整理出活动事项。根据实际情况总结本期活动内容。 今天参加“红草地”志愿活动的有: 谭金录 张雪生 路红 孔令钟毓 孔令钟灵 王语琲 宋健美 贾宝琪 王熙若 服务时长3.3 刘乐扬(活动图片中最后两张就是本人)因身体不舒服，提前签退未参加合影，服务时长2.0 组织: 王熙若 +1 总结: 路红+1 活动资料整理填报审核提交：郑玉瑛（绚丽）
