新青年公益“温暖伴您回家路”西城火车站志愿服务活动（117）
| 编号 | 2019047382 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站（玉山路） | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
| 联系人 | 石* | 联系电话 | 1525469**** 1525469**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-07-21 15:00:00 至 2019-07-21 18:00:00 |
7月21日下午15时，天气异常炎热，我们仍然准时在西城火车站门口集合，我怀着激动的心情准备奔赴火车站开展志愿服务，旨在帮助火车站的旅客们解决问题，顺利的踏上旅途。 签到工作有条不紊的进行完毕后，领队对所有人员进行分工，4人前往站台帮助有困难的旅客搬运行李进行安检，4人在候车区指引旅客找到对应的检票点，2人在门口给拿行李的旅客掀门帘。分工完毕大家便奔向各自的劳动岗位。 在自助售票区，志愿者们看到有不会操作的旅客时就主动上前提供帮助，有一位老也爷爷旅客由于买票时自助售票机感应区无法识别护照而很苦恼。这时志愿者上前向他说明了机器只能够感应到身份证而不能识别护照，他需要去人工售票去买票，并带领他前往人工售票区。老爷爷对我们的热心表示了由衷的感谢。有一位老奶奶急着想买到济南的票，但只有从东营西站出发到淄博的火车，志愿者们与她进行了交流，征得了她的同意后为她买了最近的前往淄博的火车票，到了淄博再补济南的车票，看着一个个旅客因为成功买上合适的火车票而对志愿者们表示感激时，大家心中都充满了成就感。 在出站口处，尽管温度非常热，但还是能看到志愿者们忙碌的身影，有的旅客行李很重，搬运不便。志愿者们就会上前伸出援手提供帮助，尽管有时也会遭到一些旅客的不信任，但志愿者仍然热情不减，为需要帮助的人搬运行李，指明出站的方向，获得车站工作人员的广泛好评。志愿者在不断的忙碌中，时间过得飞快。下午五点三十分，火车准时出站了，我和小伙伴们又一起在候车大厅里打扫卫生，凌乱的地面不一会儿就干净整洁了。售票厅有个旅客把西瓜掉到了地下，又脏又粘的，小志愿者看到后二话没说便把地面清理的干干净净。火车站的工作人员一个劲的表扬我们很能干。尽管汗水一次次的打湿我们的衣服，但这是多么有意义的事情呀。18:00大家有序的签到并合影留念。 本次的火车站志愿服务之行，让志愿者们亲身体验到了帮助别人所带来的巨大成就感。让我们了解车站的工作流程，有了这样一次经历，大家今后一定会更好的发扬志愿服务精神，并且把助人为乐作为一种生活方式，融入自己的学习中来，这才是志愿服务的最大魅力。 活动组织、活动总结、活动上传各加一个小时 活动组织:郭建 活动总结:李鑫玉 活动上传:郭灵 参加活动人数12人，12人注册
