20190721东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第28期活动总结周日下午
| 编号 | 2019047723 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1886067**** 1886067**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-07-21 13:20:00 至 2019-07-21 16:30:00 |
今天是2019年7月21日，虽然天气非常的炎热，但却阻挡不了志愿者们来医院导诊的热情。东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务如期进行。 13:20志愿者刘清武、李海鹏、张月花、刘汉君、华金涛、高海云、贾洪涛、张庆辉早早的来到人民医院门诊楼导诊台，刘汉君、华金涛、张庆辉是第一次来，活动负责人刘清武强调了导诊的纪律以及注意事项，然后带领新志愿者熟悉业务，告诉他们导诊的流程，同时告诉新志愿者不懂得就问老志愿者和导诊台的护士，并强调了作为一名志愿者的站姿及引导患者标准的手势。并对大家进行了简单地分工。高海云、张月花在门厅东侧，李海鹏、贾洪涛在门厅西侧，刘汉君、张庆辉在三楼，华金涛负责帮助患者缴费，刘清武留守服务台负责解答患者咨询和帮忙租还轮椅，分工完毕大家各就各位，开始了自己的工作。 今天周天，患者特别的多，大厅里到处是志愿者的身影。活动负责人刘清武在整个导诊过程中，一直跟志愿者们强调，有不懂得就问导诊台的护士，要不挂错号给患者造成不必要的麻烦。志愿者的任务主要是帮助患者办理就诊卡、挂号、充值手机上关注人民医院微信公众号并绑定就诊卡以及帮助患者解决所咨询的问题。 1、组长刘清武负责安排调度，解答患者疑问，带领新志愿者熟悉导诊业务； 2、志愿者李海鹏跑前跑后，楼上楼下的患者办卡、挂号、充值、解答患者疑问； 3、志愿者高海云帮助患者办卡、充值、挂号、解答患者提出的种种问题； 4、志愿者张月花业务非常地熟练，面带笑容，帮患者挂号、充值、办卡，同时帮助缴费，帮助患者换零钱； 5、志愿者华金涛虽然是第一次来，在组长刘清武和老志愿者的帮助下很快熟悉业务，帮助患者取药、缴费等； 6、志愿者贾洪涛帮助患者办卡、充值、挂号，解答患者提出的疑问； 7、志愿者刘汉君、张庆辉在三楼帮助患者领取化验报告。 时间在忙碌中过得很快，志愿者们圆满的完成了下午的志愿活动，组长刘清武让新志愿者们谈谈今天下午的感想和心得，同时欢迎他们继续参加门诊的志愿活动。 刘清武作为本次活动负责人，负责本次活动的报名及确定，现场统筹协调工作。在整个导诊活动中尽职尽责，起到了很好的模范带头作用，象征性加1小时。 刘清武负责组织活动：（13：20------16：30）3.2+1=4.2小时 张月花负责总结：（13：20------16：30）3.2+1=4.2小时 李海鹏：（13：20------16：30）=3.2小时 刘汉君：（13：20------16：30）=3.2小时 华金涛：（13：20------16：30）=3.2小时 高海云：（13：20------16：30）=3.2小时 贾洪涛：（13：30------16：30）=3小时 张庆辉：（13：30------16：30）=3小时 总结审核上传：赵海燕 1小时 注：张庆辉志愿者未申请红柽柳公益团队，工时暂时无法上传
