胜利中医医院门诊志愿服务活动(三)
编号 | 2019048305 | 服务区域 | 黄河路街道 |
服务地点 | 胜利中医医院门诊 | 所属团体 | 东营市胜利第七中学志愿服务队 |
联系人 | 聂* | 联系电话 | 1317660**** |
服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-07-24 07:30:00 至 2019-07-24 10:40:00 |
胜利中医医院门诊志愿服务活动(三)总结 在这个暑假期间,我利用空余时间,在7月23日至7月24日在胜利中医院参加了为时一天半的志愿服务活动,我第一次在医院参加志愿活动,刚开始很紧张,也害怕干不好给病人添麻烦。 7月24日早上7:20,我们八人提前十分钟在胜利中医院门口集合,我们的负责人聂老师给我们讲解导医活动的主要任务和注意事项。我们的主要任务是帮助患者分诊、挂号、交费、打化验单和指路。我觉得这些任务中分诊最难,所谓的分诊,就是对前来就诊的病人询问哪里不舒服,是看中医还是看内科,看内科包括查体、做b超、化验,要分别询问病人再把病人引到相应的科室就诊。需要注意的是一定要有礼貌热情不怕吃苦,很快大家熟悉了流程。 七点三十分大家正式上岗,迎接病人的到来,不一会儿就来了一位女患者,我热情的喊阿姨,请问你哪里不舒服,阿姨笑着说,我睡觉不好来开点儿中药调理一下,然后我就指引着阿姨先挂号再把他领到看中医的病室。一上午很快就过去了,刚开始对分诊不是很熟练,现在也开始对工作熟悉起来。在化验室岗位执勤的时候,有一位爷爷向我询问如何在自助机上打印化验单,他说今天上午抽的血下午让来打印化验单,我带着爷爷来到自助打印化验单的机器旁,教爷爷把条形码对着扫描的地方平放,然后不一会儿化验单就从上方出来了,爷爷学会了很高兴,这么方便呀,下回我自己就能打印了。 10:40,我们的今天上午的志愿活动正式结束。通过这次导医活动,我们都获益匪浅,在这一系列有意义的活动中,我一方面看到了医务人员工作量之大,病人求诊心情之迫切,认识到从医责任重大,一方面对中国传统医学有了初步了解。对于志愿者这个岗位本身我也有了更深刻的认识,参与志愿活动,只有热情的态度,还不够,一定的知识储备和实践能力也是必不可少的,这样才能使被服务的群体切身感受到温暖。整个导医过程中,我们主动热情,耐心服务,获得了患者的好评。 本次活动由聂语良负责队员的组织联络,张梓昂撰写活动总结报告,各增加0.5小时。 活动总结报告撰写:张梓昂(7:30-10:40)3+0.5+=3.5小时 活动组织、联络:聂语良(7:30-10:40)3+0.5=3.5小时 其他参加活动的志愿者:程云飞、张峻涵、牟家琪、姚玉晗、田宇齐、陈明玉(7:30-10:40)每人3小时。 东营市胜利第七中学志愿服务队 2019.7.24上午