东营市交警支队违法处理大厅志愿服务活动（第四十八期）周五下午
| 编号 | 2019048927 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市交警支队违法处理大厅 | 所属团体 | 东营市入海口公益事业发展中心 |
| 联系人 | 许* | 联系电话 | 1301356**** 1301356**** |
| 服务时长 | 4.2小时 | 活动日期 | 2019-07-26 13:50:00 至 2019-07-26 18:00:00 |
东营市交警支队违法处理大厅志愿服务（第四十八期）活动总结：东营市交警支队违法处理大厅2019年7月26日时间：13：50-18：00总活动12人次。 2019年 7月26日星期五下午，1点50至6点我们11名志愿者在组长许学德的带领下，保质保量的完成了东营市交警支队违法处理大厅的志愿服务活动，得到了大家的一致好评。正午，夏日的骄阳炙烤着大地，我按照习惯提前来到违章处理大厅，没有想到陈显秋已经早来了，她一边整理着文件一边有序地组织我们签到。在其他工作人员上班前，她对我们进行了严格要求，“要想做好志愿服务首先是要有一个好的态度，认真积极地学习，希望大家尽快熟悉工作流程，其次是服务态度一定要好”。我们纷纷表示一定会尽心服务的。经常在这里做志愿的梅华秋阿姨带领我们学习了一下专业的知识，耐心给我们讲解了整个服务的流程，然后许学德组长给我们分了工。主要采取新老搭配的形式，这样活动才开展的更顺利。1点50整个服务工作就有条不紊地展开1点50整个服务工作就有条不紊地展开了。陈显秋阿姨和魏金梦、欧阳怡帆和徐静蕾他们4人在车管所业务大厅帮忙。他们热情地帮助来办证、补证、换证的人尽快明白操作流畅。还为报考驾照、驾驶证年审的做答疑解惑的工作，每一个前来办事或是咨询的人员都满意的离开。徐庆峰和王超在体检中心帮忙，主要维持大厅里的秩序,让来来体检的人员能够快速完成既定程序,既节约了体检人员的时间也方便了医护人员。志愿者高玉梅主要是和车主耐心地梳理并校对罚款明细。这个工作得有足够的耐心才行，志愿者魏蕙聪、梅华主要是指引车主办理交罚款处理违章的业务。志愿者许学德热心地指导违章的车主在微信上关注公众号交罚款的操作步骤。志愿者商皓程也帮助处理罚款的人员在微信上关注公众号交罚款的操作步骤。 今天的工作较为忙碌,任务比较繁重。我们又认真负责的服务获得了大家的一致好评。志愿服务结束后，组长许学德又组织我们每个人用一句话谈一下心得体会。这次志愿服务不仅让我们学习了交警支队专业的工作流程，更学会了和人和谐有效的沟通。活动组长许学德事先招募、并负责提前做好活动的准备工作，并在现场负责统筹、协调等各方面工作，组织事后打扫卫生加一小时，活动总结魏蕙聪加一小时。 活动组长：许学徳+1 活动总结：魏蕙聪+1 活动填报：张璐璐+1
