“红草地”协助交警直属二大队在违法处理室开展便民志愿服务活动(第440期)
| 编号 | 2019048930 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 交警直属二大队 | 所属团体 | 东营市红十字会红草地志愿服务队 |
| 联系人 | 谭* | 联系电话 | 1820546**** 1820546**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-07-26 13:40:00 至 2019-07-26 17:40:00 |
“红草地”协助交警直属二大队在违法处理室开展便民志愿服务活动(第440期) 2019年7月26日 星期五下午，我们 “红草地”志愿者团队，受东营市交警直属二大队委托，在违法处理室协助工作人员处理违章，开展便民献爱心志愿服务活动。 下午一点半，志愿者们准时来到违法处理大厅，路红阿姨召集大家开个短会，要求志愿者们实到实签，认真服务，有不懂的及时向老工友和警官请教。这时已经有处理违章的司机师傅们在二大队门口等候了。大家把门口的垃圾清理干净，同时提醒排队的驾驶员带好身份证、驾驶证、行驶证，耐心等候。 两点一上班，人们便涌进大厅，老工友张雪生叔叔急忙来到柜台前维持秩序，带班负责人路红组织新工友和家长签订免责承诺书，并为大家详细讲解了有关违法处理的服务内容和志愿服务标准及规范。 当天八名志愿者有明确的分工：张悦楚、张新怡、陈笑然负责在入口处询问指引，于惠颖、孔令钟灵、孔令钟毓负责在人工窗口协助交警办理违章处理业务，路红和张雪生负责指导并详细讲解微信扫码交款流程。 看到车主走入大厅，路红、张悦楚、张新怡、陈笑然积极上前询问其所办理的业务，将情况不同的车主分别明确其处理办法，对处理本人车辆和驾驶证的车主，指导他们关注山东公安警务微信公众号，绑定个人信息，在手机上完成查询和缴款，自行处理违章。将不符合自助处理条件的车主，指引到人工窗口排队办理。通过对人员地分流，有效地缩短了处理违章的时间，提高了办事效率。 互联网的发展方兴未艾，极大方便了人们的生活，而能将简单便捷的网络处理违章办法介绍给车主，是我们志愿者主要的服务内容。听到车主连连称赞，我们的付出再苦再累也值得。作为志愿者，车主欣喜的神情让我们体会到了存在的价值，触摸到了志愿精神的内核。服务他人，提升自己。我们用真诚的态度、温暖的笑脸传递着我们的志愿精神，也希望点点星火汇成银河，装点我们的城市，使其闪耀着无私奉献的明媚光芒。 时间在忙碌中悄悄滑过，不知不觉已到下班时间，处理违章的人越来越少。我们开始打扫卫生，把违章处理大厅收拾的整洁明亮，焕然一新。 累并快乐着，在忙碌中时间很快到了5点40分，我们圆满结束了今天下午的志愿服务活动。 组织：由于本项活动是在每天的工作日开展，路红首先要微信公告或电话联系倒班志愿者，看大家是否有时间，然后落实值班人员，并对突发情况制定后补措施，同时联系当天值班警官落实活动方案。 总结：陈笑然负责志愿者活动照片拍照筛选、整理。根据每次活动情况整理出活动事项。根据实际情况总结本期活动内容。 今天参加“红草地”志愿活动的有:路红、张雪生、于慧颖、张新怡、张悦楚、陈笑然、孔令钟灵、孔令钟毓。服务时长4.0 组织: 路红+1 总结: 陈笑然+1 活动资料整理填报审核提交：郑玉瑛（绚丽）
