2019年暑假河口区新华书店志愿服 务（第12期）
| 编号 | 2019049424 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区新华书店 | 所属团体 | 河口区青年志愿者协会 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 0546366**** |
| 服务时长 | 6小时 | 活动日期 | 2019-07-26 08:00:00 至 2019-07-26 17:30:00 |
河口区青年志愿者协会2019年7月26日河口新华书店志愿服务活动总结 服务区域 山东省东营市河口区河口街 服务地点 河口区新华书店 活动日期 2019-07-26 活动时间:上午08:00 —11:00 下午14:00—17:00 所属团队 河口区青年志愿者协会 服务时长 6小时 2019年7月26日炎炎夏日，迎来了我们暑假的志愿者活动，我们青年志愿者带着“奉献、友爱，互助，进步”的心，用我们的热情去投入到新的社会实践活动中。 大概7：50左右，我们的青年志愿者来到了河口区新华书店，在活动负责人贾俊英带领下让同学们签到，并由李希铭宣读“行政服务中心”的工作范围和具体要求，要求所有青年志愿者记住活动的注意事项，在新华书店做活动，必须认真对待，热情服务，微笑面对来往群众。绝对不可以聊天，打闹，玩手机，有损团队形象的事情一到发生，取消活动资格。 负责人贾俊英按照实际情况将志愿者们被分成多个小组进行活动。 冯佳琪负责地理美术、摄影、书法、收藏板块、时政、法律、美食、音乐、计算板块书籍摆放、灰尘擦拭、地面卫生清洁等工作。 姚凯月负责医药健康教育农工业板块的书籍摆放、灰尘擦拭、地面卫生清洁等微笑文明服务，我们的志愿者都是好样的 。张玉涵负责文学、管理板块的书籍摆放、灰尘擦拭、地面卫生清洁等工作。范岚佳负责一进门口区域右手边的柜台抹试、阅读区域书籍物品摆放整齐归位等工作服务态度踏实诚恳，服从安排。由于是暑假放假期间，来新华书店看书的家长陪同孩子相对较多，经常会有人把包带进去，因此安排了志愿者在门口每半小时一轮换，帮助工作人员维持好秩序有序进入，同时告诉顾客按照规定把包存放在保管箱内，文明礼貌用语，微笑热情，积极踊跃，贾俊英负责照相协调工作。在此，我要表扬一下范岚佳，他工作态度认真，主动积极热情，她站岗的时候非常规范标准，没有各种小动作，值得我们大家向他学习。 在志愿服务的过程中，由于书店客流量较大，有些市民在阅读后并未将图书及时放回原处，志愿者在巡查过程中第一时间发现这一现象后，都能够积极的将书籍整理好并放回原处。阅读室内有些市民看完书后有座椅不放回原位的情况，志愿者们发现后及时的把座椅整齐的摆放回原来的位置，并且把桌上的书籍摆放整齐。在巡查过程中发现有个别市民往地上随便扔东西，志愿者们看到后主动过把它去扫起来，保证了书店环境的整洁。在服务市民的时候，志愿者能比较熟悉做出引导工作，他们在服务中热情，微笑迎接来往群众们，体现了较高的自我素质。 活动进行到上午11点，新华书店领导签字，集体拍照，并给予我们青年志愿者们较高的评价。我们每位青年志愿者上台做了自我总结，分享工作中经验和不足之处。孩子们都表现很不错，都能做出清晰阐述，并期待下次活动继续参加。 下午，负责人贾俊英提前来到河口区新华书店做好准备工作。志愿者们顶着炎炎烈日按时来到河口区新华书店集合，经过一个上午的志愿服务，大家都对自己的任务有了进一步的了解，在劳动中体会到了工作者们的不易。带班负责人向志愿者们进行上岗前的讲解及各岗位的注意事项和上岗要求，分配工作岗位，紧接着大家各就各位开始了下午的工作。 冯佳琪负责地理美术、摄影、书法、收藏板块、时政、法律、美食、音乐、计算板块书籍摆放、灰尘擦拭、地面卫生清洁等工作。崔华荣负责医药健康教育农工业板块的书籍摆放、灰尘擦拭、地面卫生清洁等微笑文明服务，我们的志愿者都是好样的 。范岚佳负责文学、管理板块的书籍摆放、灰尘擦拭、地面卫生清洁等工作。方智勇负责一进门口区域右手边的柜台抹试、阅读区域书籍物品摆放整齐归位等工作服务态度踏实诚恳，服从安排。由于是暑假放假期间，来新华书店看书的家长陪同孩子相对较多，经常会有人把包带进去，因此安排了志愿者在门口每半小时一轮换，帮助工作人员维持好秩序有序进入，同时告诉顾客按照规定把包存放在保管箱内，文明礼貌用语，微笑热情，积极踊跃，贾俊英负责照相协调工作。 活动进行到下午17点，新华书店领导签字，集体拍照，并给予我们青年志愿者们较高的评价。我们每位青年志愿者上台做了自我总结，分享工作中经验和不足之处。孩子们都表现很不错，都能做出清晰阐述，并期待下次活动继续参加。 通过开展此次活动，进一步凝聚河口区青年志愿者协会的团队合作凝聚力，让我们可以走出来体验不一样的职业，同时对我们的语言组、织沟通能力、社交能力有了较好提高，体验到工作中作为服务行业的辛苦，让我们在面对不同群众提出的问题，可以做到不怯场，主动和群众交流，提高自我价值，自我修养，对我们的人生观价值观的确立都起到了一定的作用，对我们以后的学习工作交流交往都有很大的影响。 接下来每一天我们青年志愿者们会带着更高的热情，去投入工作和学习中，相信我们会越来越好，相信我们的团队会越来越壮大，我们的青年志愿者们也会有越来越高的积极性！ 参加志愿者名单: 0041贾俊英7小时 07785范岚佳 6小时 21498冯佳琪6小时 20612张玉涵3小时 14499姚凯月3小时 14062崔华荣3小时 12175方智勇3小时 贾俊英:负责活动资料整理图片，写工作总结加1小时，共计7个小时 活动上传：王娟娟（加0.5工时）
