20190727东营市红柽柳公益“天使之翼”医院门诊导诊第29期总结周六上午
| 编号 | 2019049545 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 杨* | 联系电话 | 1346529**** 1346529**** |
| 服务时长 | 4.2小时 | 活动日期 | 2019-07-27 06:50:00 至 2019-07-27 11:00:00 |
今天是2019年7月27日，星期六。进入中伏，持续高温，天气异常炎热。但是炎热的天气没有阻挡志愿者导诊的热情，六点五十分，参加今天门诊导诊的志愿者就全部到达门诊大厅。大家整理服务台卫生，打好开水，做好导诊的准备工作，活动负责人杨志财清点物品，组织大家签到。今天刘金芳第一次参加门诊导诊，所以活动负责人详细讲解导诊过程中的注意事项及岗位职责和自我防护措施，带刘金芳熟悉门诊环境，进行分工后，大家迅速就位开始今天的服务。杨志财留守服务台，协助值班护士做轮椅使用、水杯的递拿以及为其他志愿者接换热水等服务；李江峰、刘金芳、商玲玲在一楼东侧自助挂号机处，协助患者办理就诊卡、挂号及充值；梅华、贾洪涛在一楼西侧自助挂号机处；石桂荣、刘汉君在药品自助缴费机处协助患者自助缴费。在充值挂号过程中，参加活动的志愿者抽合适的时机互相为活动拍照，记录志愿者服务的精彩瞬间，大家配合默契，有条不紊地进行着服务。 今天门诊的患者比较多，大家忙的不可开交，常常同时为多名患者服务，但大家仍然认真耐心，遇到解答不了的问题时主动帮患者咨询医护人员。手机支付越来越普及，很多人已经不习惯带现金，但是自助办理就诊卡必须用到现金，杨志财总是提前换好零钱，提供给需要的患者。上午有一位就诊的患者不慎烫伤，商玲玲协助护士紧急推到急诊进行处理。在导诊过程中，不时遇到患者请求协助绑定就诊卡及手机充值，为了更快的提供帮助，大家熟悉掌握操作，得到患者的好评。 一上午紧张充实的工作，在大家的共同努力下，圆满完成。互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心把我们温暖的爱心传递下去。 杨志财作为本次活动负责人，负责本次活动的报名及确定、现场统筹协调工作，在整个导诊活动中尽职尽责，起到了很好的模范带头作用，象征性加1小时。 参加导诊的志愿者： 组长：杨志财（06:50-11:00）4.2+1=5.2小时 总结：商玲玲（06:50-11:00）4.2+1=5.2小时 梅 华（06:50-11:00）4.2小时 石桂荣（06:50-11:00）4.2小时 贾洪涛（06:50-11:00）4.2小时 刘汉君（06:50-11:00）4.2小时 李江峰（06:50-11:00）4.2小时 刘金芳（06:50-11:00）4.2小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
