“携手健康 爱心相伴”油城义工组织胜利中医院志愿服务(第90期)
| 编号 | 2019049590 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 胜利中医院 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 路* | 联系电话 | 1340610**** 1340610**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-07-28 07:30:00 至 2019-07-28 11:30:00 |
“携手健康 爱心相伴”油城义工组织胜利中医院志愿服务(第90期) 2019年7月28日上午温度较高。我报名参加了由油城义工爱心协会组织的胜利中医院导诊志愿活动。早上7点半到八点我们志愿者全部在中医医院大厅集合签到，带班负责人路红组织大家签到后，为大家分发志愿者马甲。 本次参加活动的有三名老义工和五名青年志愿者。签到完成后，火晓玲阿姨和路红阿姨召开班前会讲解了导诊服务内容，并强调了志愿服务纪律和注意事项。然后进行分工，张凤明和我在三楼疼痛科和专家门诊维持秩序。卢雨宁和田小玥在药房帮助患者取药装药并协助眼科医生为患者检查视力。火晓玲和孙成龙在一楼挂号收费处维特秩序，引导患者到各科室就诊做检查。曹青青在化验处指导患者做检查，协助患者在自助取单机上打印报告单。路红在各岗位巡回服务，为志愿者拍照并协调各岗位工作。 在我们服务的过程中有很多需要注意的小细节，比如帮患者装药是要把塑料袋倒扣在柜台上的药品上，不能撑开塑料袋往里放，以免有棱有角的药品纸包把塑料袋刮烂。我主要是和张凤明阿姨在三楼进行服务活动。首先张凤明阿姨带我了解了三楼的各个诊室，我们主要负责在中医内科和颈肩腰腿疼痛科维持秩序。有的患者会不好意思询问在哪里就诊，我们则会主动迎上去指引，并把他们带到相应的诊室去排队等候。服务过程中也会遇到没有耐心的患者，会抱怨等候时间太长，我们都会耐心地劝解并疏导。服务过程中也会有老奶奶跟我说“站这么久不累吗，快去坐下休息一会。”我听后心里暖暖的，感觉自己的服务被别人认可了，心里非常欣慰。 四个小时的志愿活动，说快也快，说慢也慢，但在服务期间我有了很大的收获。尽管站了好几个小时，腿很累，但我感受到了来往的患者对我们的微笑；尽管第一次参加导诊，业务还不熟练，引导时有点小偏差，但耐心交流后他们仍会理解支持我们的服务，志愿服务让我感受到了帮助的意义，帮助他人，提升自己。可能我们的服务只是帮助了患者及时正确地找到就诊地点，但我们在一定程度上减轻了患者就医时的焦虑。希望我以后还能多参加胜利中医院的活动，在帮助患者的同时也能锻炼自己，也希望更多的志愿者能加入到我们油城义工志愿服务活动中来，把更多的爱心传递给他人。 注:活动负责人负责活动前招募以及与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人路红，活动总结李艳萍，工时象征性各+1小时。 油城义工中小学生活动群 QQ群:957024300 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 刘清海上报活动，工时象征性计1小时。
