“红草地”协助交警直属二大队在违法处理大厅开展便民志愿服务活动（第448期）
| 编号 | 2019051234 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 交警直属二大队 | 所属团体 | 东营市红十字会红草地志愿服务队 |
| 联系人 | 谭* | 联系电话 | 1328735**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-08-01 13:40:00 至 2019-08-01 17:40:00 |
“红草地”协助交警直属二大队在违法处理大厅开展便民志愿服务活动（第448期） 2019年8月1日 星期四下午，我们“红草地”志愿者团队，受东营市交警直属二大队委托，在违法处理大厅协助工作人员处理违章，开展便民献爱心志愿服务活动。 下午一点半刚过，志愿者们都提前来到违法处理大厅，路红召集大家开个短会，要求志愿者们实到实签，认真服务，有不懂的及时向老工友和警官请教。这时已经有处理违章的司机师傅们在二大队门口等候了，有一位车主询问到这里几点开门，我们热情的告诉他两点开门，同时提醒正在排队的车主们带好身份证、驾驶证、行驶证，耐心等候。 交警直属二大队两点一上班，人们便涌进大厅，老工友张雪生急忙来到柜台前维持秩序，路红组织新工友和家长签订免责承诺书，并为大家详细讲解了有关违法处理的服务内容和志愿服务标准及规范。 今天下午参加活动的志愿者较多，大家分成两组在人工处理窗口和志愿台轮流服务: 李芊然在自助机前帮助处理违章人员扫描身份证查询违章记录，罗凤伟为驾驶员详细讲解微信扫码交款流程。常雅涵在柜台前指导大家规范填写《交通违法行为处理告知记录表》，并且提示违章处理人员按着要求签字、拍照、按手印等，李依菲协助办理通行证等其他相关事宜。 看到车主走进大厅，王文卓和我便主动上前询问处理本人车辆和驾驶证的车主，关注山东公安警务微信公众号，指导大家绑定个人信息和车辆信息，在手机上完成查询、缴款和扣分，自行处理违章，车主们对此便利的公众号赞不绝口，纷纷向我们道谢，作为一名志愿者我感受到了帮助他人的快乐。 针对扣分较多的驾驶员，张雪生主动为其介绍《机动车驾驶人积分教育管法办法》，帮助他们 扫描二维码、输入个人信息和 下载交通安全教育APP，可以让车主们通过网络学习考试获得积分，用以抵扣罚分。这个APP有效地打击和扼止了非法买分卖分行为，同时驾驶员们也通过学习交通法规，时刻提醒自己安全行驶，预防并减少交通事故的发生。 有一位车主年纪较大，对于微信操作不是很熟练，李芊然热情的走上去主动为他操作，与此同时，她还不忘记给新志愿者讲解如何绑定个人信息，让新志愿者能够熟悉流程，更好的为其他车主提供便利的服务。李芊然绑定并处理好后，这位老车主便说到:“太感谢了！太方便了！我以后都不用来了，谢谢你啊！我也要去当志愿者，服务他人。” 做为一名志愿者能为大家缩短办事时间，提高办事效率，是我们服务的宗旨，也是追求的目标。帮助他人收获自己，我们用真诚的服务和四百多期坚持不懈地值守，努力践行志愿服务精神，也为自己的生活留下一份美好而难忘的记忆！ 时间在忙碌中悄悄滑过，不知不觉已到下班时间，处理违章的人越来越少。我们开始去清洗抹布、倒垃圾和涮拖把，之后赶紧回到违法处理大厅打扫卫生，擦柜台、椅子和空调，把大厅收拾的井井有条，整洁明亮，焕然一新。随后，带班负责人路红组织大家合影、签退，并对今天下午的活动进行总结和讲评，每位志愿者都讲述了参加活动的体会和感受，分享了自己的收获，期待着继续报名参加志愿服务活动。 今天下午我们都十分充实在忙碌中获得了快乐，时间眨眼就到了5:40，我们圆满结束了今天下午的志愿活动。 组织：由于本项活动是在每天的工作日开展，路红首先要微信公告或电话联系倒班志愿者，看大家是否有时间，然后落实值班人员，并对突发情况制定后补措施，同时联系当天值班警官落实活动方案。 总结：黄一凡负责志愿者活动照片拍照筛选、整理。根据每次活动情况整理出活动事项。根据实际情况总结本期活动内容。 今天参加“红草地”志愿活动的有: 路红 李芊然 罗凤伟 黄一凡 常雅涵 李依菲 王文卓 服务时长4.0 张雪生因有事提前签退，未拍合影，活动照片最后两张就是本人。工时3.0 组织: 路红+1 总结: 黄一凡+1 活动资料整理填报审核提交：郑玉瑛（绚丽）
