20190801卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第14期周四下午
| 编号 | 2019051891 | 服务区域 | 胜园街道 |
| 服务地点 | 胜利医院门诊 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1386474**** 1386474**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-08-01 13:20:00 至 2019-08-01 16:30:00 |
卓凡志愿服务队“阳光伞”爱心导诊活动总结 8月1日下午，按照志愿者服务队组织者的要求，我在13点20之前赶到了胜利医院。和参加今天爱心导诊的伙伴们一起签到，并按照规定穿戴好志愿者马甲。本次活动的负责人王秀霞老师给我们详细讲解了医院的规章制度，分配了每个人的具体任务，大家都明确了自己的工作之后，义务导诊活动正式开始了。 崔可昕、苏晨、陈嘉怡、董林峰、张景林、赵煜华、吴宇铎等7名同学负责在一楼导诊，王宣植、李文权、董学儒等3名同学负责二楼的导诊工作，门楷程同学负责三楼的导诊工作。大家的任务主要是在自助挂号区域对前来就诊的患者提供挂号、缴费、结算、指路等帮助。趁着还没有上班，大家在专业人员的指导下，迅速熟悉掌握机器设备的使用、就诊流程和医院的环境，基本做到了心中有数。 随着上班时间的到来，门诊大厅的人越来越多，各种各样的问题也都逐渐出现了。有的患者不清楚就诊的流程，有的患者地形不熟找不到相应的科室，有的患者年纪大看不清机器上的字，不会使用自助服务机……，队友们都用自己的耐心和爱心为他们一一解答。有些我们自己处理不了的问题，志愿者就会陪同患者到咨询台落实；有的患者年纪大了腿脚不便，我们也会搀扶他们送到要去的科室就诊。虽然天气闷热、工作忙碌，但看到患者们的问题被解决后露出的笑脸，对我们说出的那句谢谢，大家心里都感觉甜丝丝的，被汗水浸湿红马甲颜色也更加的鲜艳。 这次的志愿活动中还发生了一件感人的小故事，董学儒同学在引导患者到达CT室以后，细心的他发现楼道内的地面因来往人多显得有些脏，于是主动到洗刷间找到拖把，认真的对楼道进行清理，楼道的地面逐渐又恢复了干净整洁，CT室的医生和护士阿姨都对他竖起了大拇指。但当快要拖完地时，他不慎被扶手边的玻璃划伤了手背，鲜血立时流了出来。旁边的医生和护士迅速将他送到急诊室，经紧急检查后，注射了破伤风针剂。医院对该同学的细心观察和主动奉献提出了表扬和感谢，并表示这次所有的检查和治疗费用都由医院承担。 忙碌工作的时候时间总是过得很快，随着门诊大厅前来就诊人员渐渐稀少，16点30分，本次志愿者活动也顺利结束了。“赠人玫瑰、手有余香”。虽然大家付出了几个小时的辛勤劳动，汗水打湿了头发和衣服，但帮助他人后那种满满的幸福感却充斥在我们心间。这让我们对下一次的志愿服务充满了期待。 王秀霞老师作为本次活动的负责人，负责本次活动的报名、现场组织协调等工作，增加1小时。 参加人员： 1、组 长：王秀霞（13:20-16:30），3.2+1=4.2小时 2、总结撰写：崔可昕（13:20-16:30），3.2+1=4.2小时 3、志 愿 者：苏晨、陈嘉怡、董林峰、张景林、赵煜华、吴宇铎、王宣植、李文权、董学儒、门楷程（13:20-16:30）以上志愿者每人3.2小时， 李建荣负责申报活动，象征性加1小时
