20190804卓凡志愿服务队“阳光伞”爱心导诊活动---东城医院第15期周日下午
| 编号 | 2019052371 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 胶州路东城医院一楼 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1386474**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-08-04 13:20:00 至 2019-08-04 16:30:00 |
卓凡志愿服务队“阳光伞”东城医院爱心导诊活动第15期 2019年8月4日周日下午活动总结 服务地点：胶州路东城医院 活动日期：2019-08-04 13:20-16:30 所属团队：卓凡志愿服务队 8月4日13:20-16:30，东营市卓凡志愿服务队组织志愿者走入东城医院，帮助医护人员为患者导诊。 下午13时20分，两名志愿者和带队老师在医院大厅集合完毕，由负责人刘洪友分配任务。两名志愿者分别负责大厅中的两台自助挂号机，帮助前来就医的患者挂号。 工作一开始较为顺利，因为前来就医的患者并不多，咨询的问题也比较简单。一段时间之后，我们逐渐熟悉了挂号机的操作，但患者的数量也渐渐多了起来，有时也会遇到我们解决不了的问题。一位独自来看病的叔叔，我们用他的医保卡反复操作了好几次，机器都没有识别成功，他也有些不耐烦。幸好负责人老师为我们解了围，他发现那位患者的医保卡磁条有磨损，无法正常使用。在我们的指引下，他在收费柜台成功办理了挂号。 时间一分一秒的过去了，三个小时的时间里，志愿者们一直在大厅进行服务，热心的帮助老人开门，有的患者询问洗手间或者科室位置，志愿者耐心的进行了指引，患者们纷纷对志愿者们表示了赞许，大家以认真负责的态度出色的完成了此次活动。 我们虽然只是利用暑假期间的短短一段时间，在门诊做“导诊志愿者”，所做的工作也是简单的回答来医院咨询或就诊的患者及家属的部分问题，没有涉及到专业的医学知识，但是在这期间我熟悉了医院内的环境氛围，通过与患者及家属的交流锻炼了自己与这类人群的交际能力，使我们对于医务人员的工作也有了深深的理解，非常有意义。 刘洪友作为本次活动负责人，负责协调组织本次活动，象征性增加1小时。 活动负责人: 刘洪友（13:20-16:30）3.2+1=4.2小时 总结撰写:郑德益（13:20-16:30）3.2+1=4.2小时 志愿者:李若晖（13:40-16:30）=2.8小时 卓凡志愿服务队 2019年8月4日
