2019年未成年心理健康辅导第27周值班
| 编号 | 2019052531 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东城街道安宁社区安宁社区工作站205室（未成年人心理辅导站) | 所属团体 | 东营易达心理培训学校志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1561546**** 807**** |
| 服务时长 | 25小时 | 活动日期 | 2019-07-01 09:00:00 至 2019-07-06 11:30:00 |
东营区未成年人心理健康辅导站 第27周服务情况说明 2019年第27周 7月1日（周一）上午9：00潘俊秀到值班室，首先进行了值班室常规的清洁整理工作，然后开始资料复印，复印内容：参加“爱与陪伴”志愿者的报名资料，未成年人值班室的值班者资料，把“爱与陪伴”的报名资料按不同的参加时间的地点分类装订成册、入档。今天工作按计划完成，11:30潘俊秀带着轻松和愉悦离开办公室，结束今天上午的工作。7月1日（周一）9：00郑丽惠亦来到辅导站，电话接访一人，主要问题是“孩子该不该报辅导班”的问题，郑丽慧用心倾听，耐心与来访者讨论，大约25分钟后，来访者表示“心里不再那么纠结了”，后期郑丽慧老师又和来访者就学习方法与家长进行了一些简单沟通，来访者表示非常受益，再三表示感谢。12:00郑丽慧老师锁好办公室门，结束上午的工作。下午郑老师14:30来到办公室，按照咨询制度，详细、规范、完整的记录了上午的咨询情况，并按要求将资料进行密封，最大限度的保护来访者利益。每一次个案记录就是一次成长，这次亦是如此，郑老师感觉自己又有了更大信心为来访者服务，17:30郑丽慧管好窗户，所有电器断电，在确认一切安全的情况下，锁好门，离开办公室，结束今天下午的工作。 7月2日（周二）8:00-11:30，张俊芬像往日值班一样，精神饱满的来到办公室，开门、开窗、、烧水，做完这一切，张老师安坐办公室，开始了今天的值班工作，大约9:20来一人咨询，主要使社区一老者，因为与老伴早上去超市买东西发生分歧，拌了几句嘴，生气，来聊聊，这是一位很健谈的老人，人生阅历也很丰富，喜欢接受新事物，今天来一则自己确实生气，想找个人聊聊，二则对这个心理咨询很好奇，也想来看看，与这样的老人聊天，就不太拘谨，也不拘泥于咨询的严格流程，更多的是陪伴倾听，因为老人自己阅历丰富，什么也知道，只是想说说而已。与老人的聊天自己也受益匪浅，同时也有个很深的感受，老年人更需要陪伴，更需要倾听。一上午很快过去，老人走时一再表示感谢，感谢我愿意听她这个老太婆叨叨，而且说我们的工作真是积善行德。 7月3日 （周三）8:30田承社到值班室，主要还是为下午安宁社区的入户陪伴做基础性的准备工作，主要是打印安宁东区下午活动需要的签到表、感悟表等，总计60份资料，11：30检查好办公室门窗、断掉电源，离开办公室，结束值班。 7月4日（周四）8:30王翠华按时来到值班室，整理了桌面、扫了滴，打开电脑，开始一上午的值班。9:30提前预约的来访者在母亲的陪同下到来，来访者主要是考试前的紧张，没有参加刚刚进行的学校末考，目前心情有些急躁。咨询师用心倾听、共情，首先让来访者倾诉，之后让来访者通过冥想放松，60分钟之后，来访者表示自己想到考试不那么紧张了，现在心情很好了。咨询师与家长简单沟通，来访者表示感谢。11：30,咨询师离开办公室，结束值班工作。 7月5日（周五）8:30张俊芬来的办公室，打扫卫生、烧好水、开开空调，做完这些准备工作，做到桌前，静静心，开始工作，上午没有来访者，张俊芬主要就在办公室看了一下前期的值班工作记录，总结了几条今后工作注意的事项，发到值班工作群里，和大家在网上进行了讨论，最后形成了“新四点”要求。11：30离开，结束上午值班下午14:30到值班室，一下午亦没有来访者。张俊芬老师就下周的值班工作要点做了说明，同时大体勾画了暑期青少年公益夏令营的活动方案，交由大家讨论，为暑期公益工作开展做准备。17：30，离开办公室，结束值班。 7月6日（周六）8:00张俊芬到达办公室，烧好水、打开空调，准备好咨询预约表等，准备工作。今天有一个预约咨询。9:00来访者按时打到办公室，来访者成年人，主要是因为面对马上进行的岗位竞争，紧张，咨询师主要让来访者没通过冥想进行放松，释放潜意识的能量，最自己增加信心，来访者表示效果很好，自己有信心面对三天后的竞争了，并对咨询师表示感谢。11:00咨询结束，11：30，检查好门窗、电器，关掉电源开关，离开办公室，结束上午的工作，咨询虽然有点累，但是看到来访者脸上的轻松，心理还是蛮满满的自豪感。。 说明： 本周共计服务时长为25小时 张俊芬组织服务连续3天发布招募通知额外付出象征性记录1小时 王翠华整理并上传资料共象征性记录1小时
