“益路同行”志愿服务医院导诊第二期20170107下午
| 编号 | 2016014688 | 服务区域 | |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 余* | 联系电话 | |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2017-01-07 13:30:10 至 2017-01-07 16:08:22 |
2017年1月7日下午，星期六，外面全天都在下雨，报名及空降参加人民医院门诊导诊活动的志愿者13:10就陆续来到医院门诊大厅，余建华与分诊台值班护士做了物品交接，余建华一个认真组织的志愿者，看到大家用自己的私人时间积极参加导诊，就连怀着志愿者宝宝的李红燕也是早早的来到现场，老余同志满脸洋溢着笑容做了简单的分工：李莉、李红燕在服务台办理轮椅发放及归还手续、发放一次性纸杯，为患者引路。郭文凤在自助缴费机那里为患者家属自助缴费，栾光伟在楼梯口引导患者及发放轮椅，田爱珍、赵静和谢金国在自助挂号机旁为患者挂号、充值等事宜。余建华作为流动人口拍照、传达和协调发生遇到的问题。挺着将军肚的李红燕坐在服务台里面也是热心的帮助每一位患者，便民门诊、中医门诊和皮肤科都搬到了外面的中医医院，有找不到的跟他们说明的时候都是用手指着、还比划着。李莉热情的为患者提供水杯等物品，对于不熟悉人民医院的患者，志愿者人员更是做了细致的讲解并耐心指引。田爱珍、赵静和谢金国在自助机旁随时为患者提供自助挂号、充值和办卡等自助设备的服务，省去了大量柜台排队的时间和精力。今天下雨，患者急切的心情恨不得赶紧看上大夫，好了赶紧回家。自助机旁的志愿者很是感受到了这些，为他们的服务一刻也不耽误，遇到问题及时报告给值班护士解决处理。栾光伟在楼梯口时刻关注、提醒、指引患者，有人来借和还轮椅的时候都是积极主动的收发轮椅。很快就四点了，几名志愿者来到了服务台，对下午的工作情况做了总结：今天真的是紧张，外面是阴霾的天气，内里是火热的爱心，为大家的付出点赞！大家合影留念。李莉将轮椅发放的所用物品和护士进行了交接，感受到的是护士内心的真诚感谢。 参与人员有余建华、田爱珍、李莉、赵静、郭文凤、栾光伟、谢金国、李红燕。组 长:余建华总 结:李莉
