“红草地”协助交警直属二大队在违法处理室开展便民志愿服务活动（第454期）
| 编号 | 2019053348 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 交警直属二大队 | 所属团体 | 东营市红十字会红草地志愿服务队 |
| 联系人 | 谭* | 联系电话 | 1328735**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-08-06 13:40:00 至 2019-08-06 17:40:00 |
“红草地”协助交警直属二大队在违法处理室开展便民志愿服务活动（第454期） 2019年8月6日 星期二下午，我们“红草地”志愿者团队，受东营市交警直属二大队委托，在违法处理室协助工作人员处理违章，开展志愿者献爱心活动。 下午一点半刚过，已经有几个处理违章的司机师傅们在违法处理大厅门外等候了。我们把门口的垃圾请理干净，同时提醒正在等待的驾驶员带好身份证、驾驶证、行驶证，耐心等候。 两点钟一上班，人们便涌进大厅，老工友火晓玲急忙来到柜台前维持秩序，带班负责人路红组织新工友和家长签订免责承诺书，并为大家详细讲解了有关违法处理的服务内容和志愿服务标准及规范，随后进行了分工: 焦星豪在自助机前帮助处理违章人员扫描身份证查询违章记录，并且为驾驶员详细讲解微信扫码交款流程。禹权朔在柜台前指导大家规范填写《交通违法行为处理告知记录表》，我提示违章处理人员按要求签字、拍照、按手印等，孟玟萱协助办理通行证等其他相关事宜。 看到车主走进大厅，火晓玲主动上前询问处理本人车辆和驾驶证的车主，关注山东公安警务微信公众号，指导大家绑定个人信息，在手机上完成查询和缴款，自行处理违章。 针对扣分较多的驾驶员，路红主动为其介绍《机动车驾驶人积分教育管法办法》，帮助他们 下载交通安全教育APP，通过网络学习考试获得积分，用以抵扣罚分，有效地打击和扼止了非法买分卖分的违法行为。同时驾驶员们也通过学习交通法规，时刻提醒自己安全行驶，预防并减少交通事故的发生。 有一位车主有五条违章，自己的驾驶证上的分不够扣，于是我就跟她介绍了积分教育。我细心地回答她对于积分教育方面的疑惑，同时我也把新来的志愿者叫了过来，希望他们能够尽早熟悉业务。介绍完了，我开始给车主绑定信息，下载软件，上传照片。我输入了信息并且核对一下，告诉车主和新志愿者，输错信息的严重后果，让他们以后严谨仔细一些。车主对于这个积分教育抵扣违法扣分的办法感到十分满意。 我们耐心细致地服务受到车主连声感谢和赞扬。做为一名志愿者能为大家缩短办事时间，提高办事效率，是我们服务的宗旨，也是追求的目标。帮助他人收获自己，我们用真诚的服务和四百五十多期坚持不懈地值守，努力践行志愿服务精神，也为自己的生活留下一份美好而难忘的记忆！ 时间在忙碌中悄悄滑过，不知不觉已到下班时间，处理违章的人越来越少。我们开始打扫卫生，去涮拖把，洗抹布，回来把违法处理大厅收拾的整洁明亮，焕然一新。随后，带班负责人路红组织大家合影、签退，并对今天下午的活动进行总结和讲评，每位志愿者都讲述了参加活动的体会和感受，分享了自己的收获，期待着继续报名参加志愿服务活动。 累并快乐着，在忙碌中，我们圆满结束了今天下午的志愿活动。 组织：由于本项活动是在每天的工作日开展，路红首先要微信公告或电话联系倒班志愿者，看大家是否有时间，然后落实值班人员，并对突发情况制定后补措施，同时联系当天值班警官落实活动方案。 总结：黄一凡负责志愿者活动照片拍照筛选、整理。根据每次活动情况整理出活动事项。根据实际情况总结本期活动内容。 今天参加“红草地”志愿活动的有: 火晓玲 路红 黄一凡 孟玟萱 禹权朔 焦星豪 服务时长4.0 组织: 路红+1 总结: 黄一凡+1 活动资料整理填报审核提交：郑玉瑛（绚丽）
