20190806东营市红柽柳公益黄河口旅游生态区志愿服务活动第2期
| 编号 | 2019053592 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 黄河口旅游生态区 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1566689**** 822**** |
| 服务时长 | 10.3小时 | 活动日期 | 2019-08-06 08:40:00 至 2019-08-06 19:00:00 |
为提升黄河口生态旅游区服务质量，保障景区有序运营，争创国家5A级旅游景区，按照市文明办、团市委相关会议精神，在全市志愿服务团队中召集部分志愿者在景区内开展旅游志愿服务活动，充分发挥旅游志愿服务在提高旅游服务质量、树立旅游品牌形象等方面的积极作用，努力在全社会营造向上向善、互帮互助的良好风尚，助力打响“黄河入海 我们回家”旅游品牌。 8月6日，红柽柳公益19名志愿者积极主动的报名参加了今天的志愿活动。 早晨7:30，19名志愿者按要求准时到达了集合点，因志愿者基本都是初次参加景区志愿服务活动，在车上，活动负责人按照《黄河口生态旅游区争创5A级旅游景区志愿服务工作方案》，对景区内报名参加志愿者要求、往返方式、激励回馈及景区内志愿服务注意事项进行了详细的强调说明。志愿服务是创建5A级景区的亮丽名片，是展示咱东营形象的重要窗口，各志愿者要充分发扬志愿服务精神，提升自身文明素质,争做文明旅游践行者和传播者。各岗位按照景区实际运营及志愿者到岗情况，适当调整岗位的，各志愿者要从服务景区大局出发，服从合理调剂。8：40我们到达了景区，作为这次活动的组织者，王长青让大家穿好志愿马甲，给大家分组、分工。我、卢焕玲、范文君、任一涵、薄纯婧、王树光、薄其栓、付斌、李津宝和商振江在游客中心负责引导游客，为游客解答疑惑。尚小梅和赵一晓在鸟岛为游客排忧解难；孔秀芹和冯景浩在柳林站牌为游客服务；王福卫带领着李佳颖、张睿欣和赵海燕在远望楼引导游客。 由于我们是第一次参加这项活动，凡事都要从头学起，我特别佩服志愿者付斌，他在自动售票处认真听工作人员的讲解后，怕工作中有疏漏，又把我当成游客，为我讲解，这就是我们志愿者的风采：尽职尽责。看到王长青为游客解答，感觉到他懂的真多，于是我边听边记。不一会真有游客问我问题，不过我都一一解答，看到游客满意的笑脸，我的心情特别激动。就这样我们志愿者各司其职，在自己的岗位上忙碌着，不知不觉，一上午的时间过去了，职工食堂已接近下班，志愿者们匆匆吃了一点饭，又开始了自己的使命，因为从上午10：00到下午15：30分之间是游客最多的时间段，不过下午我们感觉到轻松多了，回答游客的问题也对答如流了。到了16：30分左右其他组员回到了游客中心，可是当我们看到孔秀芹和冯景浩两位志愿者时，感觉到不对劲，怎么脸和胳膊都红红的，一问才知道，两位志愿者在柳林引导游客的地方，没有帐篷，在露天下引导游客，他们说为游客服务，游客满意就值了。这就是我们志愿者的精神，我暗下决心，向他们学习。还有尚小梅和赵一晓也是在露天下引导游客的，看着他们红红的脸和胳膊，我们大家不得不为他们点赞。景区游客中心的游客渐渐散去，由于景区的车辆没调开，我们得晚会返程，会长王福卫和组织者王长青说：咱们志愿者不能闲坐。于是安排大家在游客大厅里打扫起卫生来，大厅里的工作人员为我们竖起了大拇指，得到了他们的认可。打扫完毕，景区的安排的车来了，于是我们乘车返程。活动负责人对今天的志愿服务进行了总结，分析。我们志愿者认为，我们一定要将“黄河入海，我们回家”这张名片在咱们志愿者的身上将它擦亮，争取我们的黄河口旅游生态区早日成为5A级旅游景区。今天是忙碌而又充实的一天，感谢参加今天志愿的志愿者们，大家辛苦了！ 王长青作为本次活动负责人，负责本次活动报名、确定，现场负责统筹协调等工作，工时象征性记录1小时。 活动时间：2019年8月6日8:40-19:00 活动负责人：王长青11.3小时； 活动总结：刘翔宇11.3小时； 志愿者：王福卫、孔秀芹、冯景浩、尚小梅、赵一晓、商振江、范文君、李津宝、付斌、任一涵、薄纯婧、李佳颖、张睿欣、赵海燕、王树光、卢焕玲、薄其栓各10.3小时 活动审核上传：叶宝琴1小时 东营市红柽柳公益事业发展中心 2019年8月6日
