基本情况
20190809东营区综治大厅引导服务志愿活动
| 编号 | 2019054827 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区综治中心 | 所属团体 | 东营市第一中学志愿服务队 |
| 联系人 | 徐* | 联系电话 | 1996363**** 1996363**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-08-09 14:00:00 至 2019-08-09 18:00:00 |
活动详情
2019年8月9日14:00，我来到东营区综治大厅进行志愿服务活动。东营区综治大厅主要为广大群众提供信访接待和公共法律服务。工作人员先安排我打扫卫生，大厅里有专门的便民服务台，提供饮用水、常用药、针线等，我觉得这样的地方非常实用，所以擦的时候也格外用心，还有各种柜子、宣传栏我都一一认真擦拭。我一边打扫卫生，一边还帮着整理服务手册，方便大家查阅。等我忙完这一切，工作人员便带着我熟悉每个窗口的业务范围，以便于我能更好的引导大家到正确的窗口办理业务。大概是因为接近周末的关系，来大厅办理业务的人并不多，来访的人员大多是来办理公证的，而且大多都是有备而来，所以业务都办理的很顺利，在他们不需要引导的时候，我就为他们倒好热水，从细节上给服务好。除此之外，有一位爷爷让我印象深刻。我特地给他端了一杯水，得知爷爷想要打官司，是来寻求法律援助的，我让按先前工作人员的介绍，把他带到了法律咨询窗口，老爷爷还问我在哪上学，询问我的年龄，让我好好学习等等。通过这一下午的活动，我真实地看到大厅工作人员是怎么服务群众的，对于社会民生也有了一定的了解。18:00，我跟随大厅工作人员一起下班了，一个下午的时间并不长，我所做的也很少。大厅的服务工作让我认识到，将来我要服务社会还有许多事情要做、许多东西要学。 总结：孙浩然+1 上传：徐筱青 19963636709+1
活动相册
