"万涓成水，汇爱成河”小水滴志愿服务在文化馆的（第158期）
| 编号 | 2019055100 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 南二路黄河文化馆 | 所属团体 | 东营小水滴公益事业发展中心 |
| 联系人 | 杜* | 联系电话 | 1321035**** |
| 服务时长 | 6小时 | 活动日期 | 2019-07-30 08:30:00 至 2019-07-30 18:00:00 |
时间：2019年7月30日 主题：“万涓成水，汇爱成河”小水滴志愿服务 地点：南二路与胜利大街交叉路口向西500米路北黄河文化馆 活动时间： 8：00—11：30，14：00—17：00的6.5工时有杜金秀。 14：00—17：00的3工时有马仕成。 8：30—11：30，14：00—17：00的6工时有王睿琳，刘子厚，武泽彧，魏思悦，梁玉硕，张凯雨，王筱雅，刘秉松，崔跃佳，耿欣悦，卢玺宇，张娅婕，马文丽，孙子航，吴雨欣，常瑞，温紫萱，张名轩，单汝峰，张国文，马凯旋，王星宇，吴雨轩，王亚琦，马浩伟，刘佳一，徐帅崇 参加活动的共计29人。 总结：作为今天的领队，我首先按小水滴志愿服务的规定时间提前30分钟到达黄河文化馆。安排小队长把马甲从文化馆拿出来，等待小志愿者的到来。等大家到达文化馆集合点，我给他们讲解签到要求，准时签到。 参加活动时，讲解事项: 1.签到要求:字迹工整，填写申请时的手机号码，第一次参加活动的志愿者，需交填好的申请报名表和身份证或户口本复印件。提醒大家一定加入小水滴志愿服务团队。 2.纪律要求:所有人员排成一队，按照签一人发一人马甲的顺序，依次签到。再由小队长分配好楼层，整理队伍一块照合影。然后由小队长按照一楼志愿者在前，四楼志愿者在后的顺序站成一队，带入文化馆分配到各个展厅的岗位上。告知他们馆内不允许大声喧哗和追逐打闹及串刚聊天，游客不能碰馆内一切标本及玻璃展柜。需要休息时，及时对巡逻小队长反应，脱掉服务马甲到一楼长凳休息5-10分钟。 3.工作要求:小队长遇事要与领队沟通。让志愿者们在自己负责的岗位上对不文明参观现象及时制止和劝说。让他们熟悉自己负责楼层的安全通道，卫生间，饮水设施的位置，协助游客解决所需。 我首先去文化馆服务台报告今天我们小水滴参加志愿活动的总人数，询问参观游客是否有团队，做好应对措施。 今天团队游客比较多，也有家庭式游客。小队长们商量分配楼层管理，常瑞负责的1楼，刘秉松负责2楼，徐帅崇负责3-4楼。马仕成跟团协助在各个展厅的志愿者们。让小队长在分配志愿者到岗位时，沟通好各个厅内主要的展品。我再挨个厅巡视，看看小队长安排如何，再强调注意事项，叮嘱他们对团队游客的应对性服务。 今天的家庭式游客孩子，老人，婴儿推车比较多，见他们参观不方便时，引导做直梯上下参观。对团队游客时，会做到跟随游客，监督他们。今天志愿者们表现都不错，不管是第一次来的还是来过多次的，都能按我说的注意事项，来约束自己，能跟随游客对不文明行为进行制止。我提前跟各个楼层小队长说好，上午11点15集合，下午16点45分集合，一定把自己分管的人员成一条龙的形式，在每个厅里走一遍，不能落下每一位志愿者，在二楼楼梯口回合，一条龙式靠楼梯右侧下电梯，从北门出去，到外面签到处签退，按签退一人收会马甲一件的规定。然后我检查签退表，小队长们做总结。我询问参加活动的志愿者接送情况，让自己来的孩子到家后在群里回复一下。最后由小队长把马甲送到四楼值班室，我等队长下来后，一块离开，活动结束。 领队及总结：杜金秀+1 审核整理上传：潘艳艳 刘子厚，马浩伟2人没加入团队
