基本情况
2019.8.16慧心公益“一个微笑,拉近距离”第137期车管所志愿者服务活动
编号 | 2019057063 | 服务区域 | 黄河路街道 |
服务地点 | 车管所 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
联系人 | 曹* | 联系电话 | 1315681**** 1315681**** |
服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-08-16 08:00:00 至 2019-08-16 11:00:00 |
活动详情
“一个微笑,拉近距离”第137期新区车管所活动总结 清早,细雨如绵,可依然阻挡不了志愿者们的热情,都早早地来到车管所等待活动开始。 签到后志愿者们开始分组进行活动。曹艺老师在前台与工作人员一同热情接待车主,耐心解答车主疑问,积极引导车主去指定窗口办理业务,同时提示车主拿好相关材料,尽职尽责,在一言一行中尽显专业风度。 李睿昕同学与常雨欣同学一组在档案室整理资料。这项工作然看起来很容易,但实际操作起来需要足够的耐心,在枯燥工作中寻找快乐,同时也要细心,避免资料的错误处理所带来的不必要的影响。 一开始我与阴延荣阿姨帮助车主操作智能终端,为他们办理了补号牌等一系列业务。虽然在这其中出现了不少失误,但工作人员及时指正,让我不得不佩服她高水平的业务能力,同时也让我认识到熟练掌握基本功才是硬道理。之后我与姜荣萍阿姨到后院引导车辆到指定区域进行照片采集,必要时将板子粘在号牌上。在这儿车主与我们的互相沟通与配合显得犹为重要,既要告诉车主停入指定区域,又要提醒车主摇上车窗,而车主们积极配合,也让我们的工作变得更加高效。 通过本次活动使我认识到工作要有热情,有耐心,有恒心,同时也认识到令人称赞的业务水平是通过每天长期枯燥的训练达到的,我们也可以将其运用到学习生活中去,夯实基础,提升能力。另外,我发现与人沟通协作是一项十分重要的技能,不仅能够相互理解,同时也能提高协作效率。 参加这次活动的志愿者有:曹艺,李睿昕,赵孟豪,常雨欣,姜荣萍,阴延荣 活动带班人:曹艺 活动总结人:赵孟豪 上传;盖坊 慧心志愿服务中心 2019-08-16
活动相册