油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（282）
| 编号 | 2019057963 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1856203**** 1856203**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-08-19 08:00:00 至 2019-08-19 11:30:00 |
油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（282） 2019年8月19日，星期一。7:50我来到交警二大队一中队,参加上午的处理违章便民志愿服务活动。参加这次活动的志愿者有：张敏敏、柏守珍、翟志芳和我4人。我和张敏敏阿姨第二次见面，她对人非常热情大方；柏守珍阿姨曾多次带领我在驿站参加活动，她对我非常关心:询问我多次参加志愿活动有何收获，还告诉我志愿服务不只是服务他人，还要学会人与人之间的沟通。能与她们一起参加活动，我很荣幸！ 张敏敏、柏守珍、翟志芳她们都是多次参加违章大厅的活动，只有我，参加这里的活动少，有的地方还不熟悉。负责人张敏敏阿姨跟我说，不懂的地方及时问她，多实践会越来越熟练的。8:00负责人张敏敏阿姨分发志愿者马甲，让我们签到，给我们分配岗位。 张敏敏阿姨负责维持大厅处理违章队伍的秩序，耐心提醒大家处理违章提前准备好三证:身份证、驾驶证、行驶证。我和柏守珍阿姨在人工窗口协助车主在处罚决定书上填写联系电话和姓名，在签的名字上按上手印，将首页撕下交给工作人员，协助车主关注"山东公安警务保障”微信公众号，扫条形码缴罚款。翟志芳在自助机上帮助车主用身份证查询违章，帮助已开出违章处决书的车主，扫描处决书上的条形码，再扫二维码用微信或支付宝交罚款。增加了支付宝的功能更加方便，车主们都很高兴 ！我认真服务，有不懂的地方负责人张敏敏阿姨随时给我解答。人工窗口可以看违章时的图片，有的车主想看自己在哪违章，怎么违章，以后注意不再违章。看图片时，车主有疑惑，警察姐姐都不厌其烦地给他们讲解，车主们又学习了一次交规，我也学到了不少。警察姐姐全面地法规知识和热情为民服务的工作态度赢得了车主的赞扬。志愿者阿姨们尽责服务，她们是我学习的榜样。我服务起来也越来越熟练更积极注动。今天来处理违章的车主真不少，我们四人分工协作，在我们的帮助下违章处理的很快。“有你们志愿者帮忙真好，节省了我们的时间，谢谢”！接受帮助的车主由衷的表示感谢。张敏敏阿姨帮助只有现金，微信没有钱，还急于去审车的车主兑换现金，用自己的微信帮他们交上了罚款。给阿姨点赞。能和阿姨们一起做公益真好！11点30分我们合影签退，圆满结束了这次志愿服务活动。 本次活动负责人张敏敏，活动总结吕昌睿，工时象征性各+1小时。 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
