“红草地”协助交警直属二大队在违章处理大厅开展便民志愿服务活动（第471期）
| 编号 | 2019058336 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 交警直属二大队 | 所属团体 | 东营市红十字会红草地志愿服务队 |
| 联系人 | 段* | 联系电话 | 1335683**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-08-20 13:40:00 至 2019-08-20 17:40:00 |
“红草地”协助交警直属二大队在违章处理大厅开展便民志愿服务活动（第471期） 2019年8月20日 星期二下午，我们“红草地”志愿者团队，受东营市交警直属二大队委托，在违法处理大厅协助工作人员处理违章，开展志愿者便民献爱心活动。 下午一点半刚过，处理违章的司机师傅们就在违法处理大厅门口等候了。我们志愿者也到了一边把门口的垃圾废物清理干净，一边询间车、证统一的车主，指导他们在手机上自助处理违章情况。同时提醒不符合自助处理情况的驾驶员，带好身份证、驾驶证、行驶证，在柜台前进行人工处理。 两点交警二大队一上班，处理违章的师傅们陆续走进大厅，老工友路红急忙来到柜台前维持秩序并为新工友详细讲解了有关违法处理的服务内容和要求，重点强调了志愿服务的标准和注意事项。 每天处理大厅来办业务的司机师傅和志愿者们时而多时而少，一般都是发扬老志愿者辅导新志愿者的风格，我和闫梦宇是第一次来违法大厅服务，恰违今天来处理违章的人员比较多。路红阿姨便手把手地指导培训，使我们快速上岗并投入服务状态。我们组织司机师傅在三个人工处理柜台前排成纵队，指导师傅们规范填写《交通违法行为处理告知记录表》；张善诚提示违法处理人员按要求签字、拍照、按手印；闫梦宇指导他们用微信扫码缴款，完成所有人工处理流程。 盖一宁在自助机前，帮助处理违章人员扫描身份证查询违章记录。看到车主走进大厅，便热情地主动上前询问处理本人车辆和驾驶证的车主，关注山东公安警务微信公众号，指导大家绑定驾驶证和行驶证等个人信息，在手机上完成查询和缴款，自行处理违章。 针对扣分较多的驾驶员，路红和火晓玲主动为其介绍《机动车驾驶人积分教育管法办法》，指导他们在微信上关注公众号、填写个人信息进行注册；帮助他们下载交通安全教育APP、拍照并上传照片；讲解积分教育在线学习和在线考试操作步骤和注意事项。告诉大家通过网络学习考试获得的积分可以用来抵扣违章罚分，不用再担心驾驶证分数被扣完去参加满分教育，有效地打击和扼止了非法买分卖分行为。驾驶员们也通过学习交通法规，时刻提醒自己安全行驶，预防并减少交通事故的发生。 “非常感谢，以后足不出户就能自己查询处理了！” “这个积分办法不错，回去赶快学习，争取以后不再有违章！”一声声赞扬与感谢使我们感到温暖。 做为一名志愿者能为大家缩短办事时间，提高做事效率，是我们服务的宗旨，也是追求的目标。帮助他人收获自己，我们用真诚的服务和耐心的引导，努力践行志愿服务精神，也为自己的生活留下一份美好而难忘的记忆！ 时间在阳光中静静滑过，不知不觉已到了下班时间，处理违章的人越来越少。我们开始清理大厅，把违法处理大厅收拾的整洁明亮，焕然一新。随后，带班负责人路红组织大家合影、签退，并对今天上午的活动进行总结和讲评，每位志愿者都讲述了参加活动的体会和感受，分享了自己的收获，期待着继续报名参加志愿服务活动。 累并快乐着，在忙碌中，我们圆满结束了今天上午的志愿活动。 组织：由于本项活动是在每天的工作日开展，路红首先要微信公告或电话联系倒班志愿者，看大家是否有时间，然后落实值班人员，并对突发情况制定后补措施，同时联系当天值班警官落实活动方案。 总结：李骏一负责志愿者活动照片拍照筛选、整理。根据每次活动情况整理出活动事项。根据实际情况总结本期活动内容。 今天参加“红草地”志愿活动的有: 路红 火晓玲 李骏一 张善诚 闫梦宇 盖一宁 服务时长4.0 组织: 路红+1 总结: 李骏一+1 活动资料整理填报审核上传提交：郑玉瑛（绚丽）
