基本情况
20190819协助运兴社区居民维持现场秩序
| 编号 | 2019058820 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 运兴社区服务站 | 所属团体 | 东营市胜利油城公益服务中心 |
| 联系人 | 崔* | 联系电话 | 1322546**** 1322546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-08-19 14:00:00 至 2019-08-19 17:30:00 |
活动详情
8月19日下午14点，我们志愿者们准时到达了运兴社区服务站，在志愿服务活动开始之前，崔杰老师给我们讲了话动的注意事项，强调了志愿者的公益形象，然后开始分组，逯德源和李文金，周赫奕一组维持现场的秩序，我和王楚宜，梁乐萱的任务是引导居民们办理业务。我和王楚宜已参加了上午的志愿活动，对这些服务已经比较熟练了，但我们还是出现了新的状况：有一位老爷爷看我们穿着公益马甲，求助的拉着我们问一些我们不懂的一些问题，这让我们不知如何应答，我们觉得很尴尬，连忙喊来服务站的工作人员。这时我们认识到了服务工作中存在的不足，我俩立马询问工作人员一些简单问题，以便更好更快的引导居民办理业务，不一会关于一些简单的问题我们也都能熟练的解答引导，我们的服务工作也做的越来越顺利了。这时又有个老奶奶蹒跚着过来，我们忙扶老奶奶坐下，老奶奶年龄大了，眼花耳背，问了她好几遍才弄明白，我们连忙到她需办业务的窗口帮她排上队，帮老奶奶填写办完业务，才送她出门。这次活动让我们了解了服务人员的不容易，每天面对如此繁琐的工作，还依然仔细耐心的向每一位小区居民回答解释，也让我们认识到了什么工作也都非常不容易，做什么工作也应该事无巨细，还要有周到细致的服务态度。在今天的活动中，我们几个志愿者团结协作，互相帮助，使我们的志愿服务进行的非常顺利，小区居民们得以快速办理了各项业务，减少了他们等候的时间。17点30活动结束后，我们依依不舍的道别，期待再参加下次的志愿活动！ 于思晗 负责人:崔杰+1工时 总结:于思晗+1工时 活动上传:赵霞+1工时
活动相册
