20190818垦利区黄蓝公益“爱心灯塔·为你导航”第181期第4组(周日)义务导诊活动
| 编号 | 2019059864 | 服务区域 | 垦利街道 |
| 服务地点 | 垦利区人民医院 | 所属团体 | 垦利区黄蓝公益事业发展中心 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1358945**** 1358945**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2019-08-18 08:00:00 至 2019-08-18 10:30:00 |
20190818垦利区黄蓝公益“爱心灯塔·为你导航”第181期第4组(周日)义务导诊活动总结: 8月18日一大早我换上了志愿服赶到区人民医院参加活动。负责人李爱菊早已在8：00到了，其他四位工友们陆续按时来到门诊。负责人给我们扫码、签到，并为工友们仔细的讲解了活动注意事项和自助机的相关功能，例如：挂号、自助缴费、充值、打印报告单等。当一切准备工作就绪后大家就开始了我们今天的导诊服务活动。 导诊的活动是平凡的、琐碎的，看似简单却内容丰富并具有一定的专业性。首先应具备良好的职业道德素养，爱岗敬业，热情诚恳，提高语言修养，善于自我调节，要认真倾听患者及家属的需求、询问，分析问题，用自己所掌握的相关知识尽量的解决，帮助他们了解更多信息。 今天前来看病的人很多，患者尤其是初次就诊的患者通常会咨询一些关于就诊流程的问题，这时工友们就会帮助前来就诊的人员先去自助挂号机缴费，然后按照挂号单的提示前去科室就诊。也有一些患者会问到关于挂哪一科的（工友们都会帮忙询问医院前台负责人员，在帮管着挂号）化验科室位置等问题，工友们一直用饱满细致的态度不断的指引着。今天一直很忙虽然很累，但是每听到被帮助的人说一声谢谢，工友们心里的愉悦与轻松感是任何事情都无法的比拟的。 引导患者快速熟悉使用自助机，减少排队等候的时间，及时取到化验单，尽早了解病况早医治，合理的为患者减少了等候的时间，能够更便捷快速的就医是志愿服务的目的。期间工友们自身也学到了不少自助机操作就医经验，所谓帮助别人收获了知识也方便了自己。＂黄马甲＂不担补充了医院医务人员人力不足的难题，也向世间传递着公益爱心！ 在导诊期间抽了一点空拍了合了影，10:30工友们签退后结束本次导诊活动，感谢参加活动的工友们。希望有更多新工友加入黄蓝公益的队伍。 黄蓝公益，一路有爱，一路有你！ 活动负责人:李爱菊+1小时 活动总结:王泽茹+1小时 本次活动参加工友及工时：李爱菊、王泽茹工时3.5小时、温兰红2.3小时、 张春萌、陈佳音2.1小时 活动上传:郭占平1小时 本次活动总结由王泽茹执笔，有不当之处敬请指教。 垦利区黄蓝公益导诊部 2019年8月18日
