20190824卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第17期周六上午
| 编号 | 2019060581 | 服务区域 | 胜园街道 |
| 服务地点 | 胜利医院门诊 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1386474**** 1386474**** |
| 服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2019-08-24 07:20:00 至 2019-08-24 11:00:00 |
卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第十七期 2019年8月24日周六上午活动总结 服务地点:胜利医院 活动日期: 2019-08-24 7:20-11:00 所属团队:卓凡志愿服务队 今天早晨有些阴天，像是要下小雨的感觉。于是志愿者同学们早早的已经都到了医院，在7:20前已经集合完毕。领队因为一些原因稍微晚来了一会儿，一开始同学们都不知道如何去做，但是通过电话沟通，就向保安叔叔询问了马夹和签到表的地方。自觉有序完成了签到、穿衣、分组。医院的一一位志愿者阿姨也很细心的为我们讲解了机器服务流程，很快同学们就学会了怎样去自助挂号。 志愿者们分为三组，分别在一楼大厅的自助机、采血处和二楼的自助缴费机进行服务。其中我和李博文等六位同学在一楼的自助机进行服务，宁若冰在采血处进行服务，其余同学则均在二楼的自助机进行服务。后来领队陈阿姨也和我们一起在一楼自助机进行服务。 本以为今天是周末，挂号的人不会很多。没想到人居然与往常一样多。8.00后达到了高峰期，我们告知排队的人们可以去药房旁的自助机，然后劝他们耐心等待，有序挂号以及询问他们需要什么样的服务，以便更好更高效率的去帮助他们。有一些病人他们不太清楚所去的科室在哪里，在问询我们的时候我会细心的告诉他们具体的楼层，以及善用一楼的导航图去告知具体的路线。期间，尤其是一些年老的爷爷奶奶，他们对自助型机器并不是特别的熟悉，于是询问我们可不可以帮他们挂号？我们当然耐心地帮助他们讲解流程和每一步的选项，短短半分钟就已经挂好了号，他们感慨太方便了，尤其是安排志愿者的服务，让他们不必再去窗口排那么长的队，看病拿药更加方便了。一声感谢足以让我们感到志愿服务的意义，服务他人，方便他人，可自己更是收获了履行社会责任后的的荣誉感以及内心所感到的帮助她人后的快乐。一位老奶奶由于上了年纪听不太清楚。叙述的科室也不太准确，但李博文同学耐心服务，帮助老人挂上了号，然后扶老人去了科室的方向，老人前后说了不下十句的感谢，同学只是微笑着连连摆手，说真的不客气，这是我们应该做的。 由于早晨，所以挂号看病的人尤其多，但是志愿者们的服务，帮助了病人效率更高的挂号看病交费拿药，秩序也更好。有时不在我们分内的事，我们也尽量要帮忙，比如一楼轮椅处，我们都帮助需要的人去填写手续，展开轮椅然后推到需要的地方。被我们帮助的人都连忙说着感谢，这时候我才知道有的时候一句感谢，一个微笑原来能这么温暖，直达心田，那些微笑让我感受到了志愿服务是如此的有意义，让我更想担起志愿者这份责任。 时间过的飞快，转眼间一上午过去了，充实忙碌而有意义，临近尾声挂号的人也不那么多了，但我们依然热情地向需要帮助的人展开我们的服务。直到11:00，忙完一切，志愿者们在医院大厅合影并有序签退。 李博文同学作为本次活动负责人，积极配合本次工作，以身作则，象征性加一小时。 活动负责人:李博文（7:20-11:00）3.7+1=4.7小时 活动总结:马忻茹（7:20-11:00）3.7+1=4.7小时 志愿者:宁若冰 韩义洁 商昊川 朱昱瑄 程晓燕 邢仁杰 陈俊生(7:20－11:00)3.7小时 陈金梅(8:10 - 11:00)2.8小时 刘晓利负责审核及上传活动，象征性记录1小时 卓卓凡志愿服务队 2019年8月24日
