20190824东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第33期活动总结周六上午
| 编号 | 2019061234 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 商* | 联系电话 | 1870666**** 1870666**** |
| 服务时长 | 4.2小时 | 活动日期 | 2019-08-24 06:50:00 至 2019-08-24 11:00:00 |
8月24日，虽是处暑后的天气，但夏天的暑气仍然未见减退。早上七点， 伴着干热的阳光，红柽柳的六位志愿者商玲玲、李江峰、张月花、张泽瑄、左家乐、张建河等参加了人民医院门诊导诊活动。 今天带班组长是商玲玲，她早早来到门诊，拿出旗子和马甲，清点物资，擦拭台面，等候报名志愿者的到来。6：50分李江峰、张月花到岗，7：00钟，张泽瑄到岗。因为都是经常参加导诊活动的志愿者，她们四人签到后迅速进入工作状态。为早早来就诊的市民解答疑问，帮助他们早挂号、办卡、充值等。7：30张建河到岗，8：00左家乐在急诊下班交接班后直接到门诊参加活动。他们二人到岗后也迅速参加到活动中去。 今天周末，前来就诊的市民非常多，人工窗口排着长队，自助办理的地方也是人来人往。六位志愿者在各自岗位上忙碌着。商玲玲在导医台为就诊者解答疑问，帮就诊者借还轮椅，为他们指引科室等。张建河在取药处，帮患者划卡取药。张月花、左家乐、张泽瑄、李江峰在东侧自助机帮就诊者办卡、充值、挂号等。正在大家忙碌的时候，红柽柳负责人小善来到门诊，了解大家导诊活动的开展情况，经过询问和了解，他对今天的导诊活动表示肯定。 今天还有让我们几个佩服和自豪的事情。一位年纪较大的阿姨从住院部的19楼返回到一楼挂号处，手里拿着一张纸条，上面是医生给她写得一剂药名，还有要挂的科室———精神科。老人找到志愿者李江峰说是挂错了号，要把原来的挂号退掉，重新挂精神科。李江峰帮老人到窗口退了原来的挂号。可精神科今天没有值班的，我们也不知道挂哪个科室。李江峰就让老人到导医台去咨询。然后继续在自助机这里开展活动，我们以为老人可能已经问清楚并顺利就诊了。可当我们快要结束今天的活动的时候，老人又来到了我们中间，询问应该怎么办。我们这才知道，老人一直在自己转悠着找地方而未果。李江峰马上询问导医台的护士这种情况应该挂哪个科室，护士建议挂神经内科。李江峰指引老人做直梯到三楼神经内科就诊，老人连声道谢。我们要结束活动照相了，照完相，又谈论起刚才的老人，感叹一个老人来到这个陌生的环境举步维艰。此时，李江峰突然说，你们走吧，我得上去看看老人有没有挂上号。他没等我们把话说完，人已经跑上电梯向三楼奔去。组长商玲玲留下来等他，我们先走一步。李江峰到三楼的时候，没有发现老人，他又围着三楼转了一圈，发现老人还在转悠着找地方。李江峰帮老人挂号，就医，取药。等忙完的时候，时间已指向11：30，回到一楼和商玲玲匆忙离开。 李江峰的所作所为深刻诠释了志愿服务的精神，是我们团队的骄傲，是我们学习的榜样。 本次活动时间：20190824上午7：00———11：00 本次活动地点：东营市人民医院 本次活动组织：商玲玲，负责组织志愿者，现场协调分工等，象征性加1工时。 本次活动总结：张建河加1工时。 本次活动志愿者工时 商玲玲6:50---11:00计4.2+1=5.2小时 张建河7:30---11:00计3.5+1=4.5小时 张月花、李江峰6:50---11:00计4.2小时 张泽瑄7:00---11:00计4小时 左家乐8:00---11:00计3小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
