爱心导诊第54期
| 编号 | 2019061877 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营中医医院 | 所属团体 | 东营市垦利助老联合会志愿服务队 |
| 联系人 | 赖* | 联系电话 | 1866138**** 1866138**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-08-27 14:00:00 至 2019-08-27 17:30:00 |
时间:2019.8.27 下午14:00~17:30 地点:东营市中医医院 总结人：王语筝 今天下午我跟随志愿者团队来到东营市中医医院进行志愿服务。本次是我首次进入医院服务的活动，心里还有点小激动。由于我是新成员，在本次活动中就被分派到服务台引导的岗位上。刚开始的时候还斗志满满，充满新鲜感，但经过一上午的工作之后，我才发现这些看似简单的工作实际上却十分考验工作者的体力和耐力。 对于服务台的引导工作来说，首先需要志愿者充分了理医院内各科室的分布情况，再者需要志愿者有较强社交沟通能力。像我这种比较内向的人，就需要多多的锻炼。很多人由于着急，难以静下心来仔细观看科室分布图，这时候就需要我们志愿者成员耐心指引，细细心解说。工作一开始，很多病人问我的问题我都不清楚，看着病人又着急又期待的眼神，我只能非常愧疚的说：“不好意思，这个我不太清楚，您可以到前面的导医台问问。”看着病人失望的表情，我也很惭愧。当导医台的医生细心给患者指引讲解时，我也在一旁默默的记着。有些地方我们都不清楚，我们也亲自去走了一遍，记住了各科室的分布情况。在后面的工作中，我还是会碰到一些新问题，但是多数方向我都会正确地为患者家属指出，能帮到他们我真的非常开心。 其他成员也各有分工，有的打扫诊厅、走廊、楼梯；有的清理窗台、饮水机、浇花，为公共环境做贡献；有的在统筹室为患者查找病历卡并按照编号放置原处。大家各司其职，认真完成了分派的任务，也得到不少患者的感谢和肯定。 虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。虽然不记得在工作中为多少焦急而迷茫的人指过路，但我却清楚的记得每个患者回报给我的微笑。我想，这就是志愿服务的意义吧，在这里，我们尽自己所能付出点点滴滴的力量，去帮助那些需要帮助的人，从而心灵得到升华。 活动负责:耿玉芳 活动总结: 王语筝 活动上传:刘志红 工时象征性加1小时
