东营市人民医院导诊志愿服务活动
| 编号 | 2019063539 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 市人民医院 | 所属团体 | 府前好邻居志愿服务队 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1506608**** 833**** |
| 服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2019-08-20 07:50:00 至 2019-08-20 11:30:00 |
一． 活动主要内容 （1） 西药房的志愿者主要负责帮助患者使用药品自动缴费机，为患者指路，并为患者提供其他必要的帮助。 （3） 检验科志愿者，负责帮助患者使用机器挂号抽血，同时帮忙打印化验单并教患者如何使用机器充值 （4） 儿童医院志愿者负责维持秩序让输液室有序进行输液，在患者需要帮助时及时帮忙 二．任务分配 1、 杨青梅，刘耀灿，张雨婧（西药房） 2、 张舒云，解学瑞、郭祥宇（儿童医院） 3、 苟立坤，杨玉柱、张国芹（检验科） 三．活动感想 8月20日上午7：50，志愿者们来到了东营市人民医院的门诊大楼，在任务分配以及短暂的培训过后，大家都穿好自己的红马甲奔赴岗位。此时，人民医院已经早早地开始了忙碌的一天，医生和护士们各司其职，我们的志愿者也给予了一些帮助。 杨青梅、刘耀灿、张雨婧三位同学负责的一楼大厅人最多，为了帮助患者提高看病取药的效率，这三名志愿者在药品自动缴费机为患者提供服务。这两台看似操作方便的机器在实际运用过程中碰到了诸多难题，许多患者会因刷卡失误、读不懂屏幕信息等等原因耽误了时间。几个小时下来，仅仅刷卡、读信息、引路几个简单的动作，我们的志愿者就已经筋疲力尽。苟立坤、杨玉柱、张国芹在检验科也遇到了同样的问题，张舒云、解学瑞则在儿童医院里与小朋友们的哭闹“斗智斗勇”。我们这才体会到面对社会的志愿服务有多么不易，服务的对象群体有无数个体差异：需求不同、理解能力不同、表达诉求的方式不同、实际操作能力不同……等等。 我们仅仅进行了数小时的志愿活动，就已经“一把辛酸泪”，而医生、护士这些白衣天使们却要天天面对这些困难。在以后的日子里，相信我们也会对他们多一份理解，多一份尊重。 中午11点30分，在王相云阿姨的组织下，结束了上午的活动，签退合影后，大家回家了。 王相云作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定现场负责统筹协调等工作工时，象征性记录一小时 总结：苟立坤（7：50-11：30）计3.7+1=4.7小时 活动录入：杨玉柱（7：50-11：30）计3.7+1=4.7小时 杨青梅（7：50-11：30）计3.7小时 刘耀灿（8：10-17：30）计3.3小时，因塞车迟到20分钟 张国芹（7：50-11：10）计3.3小时，因家中水管线破裂，提前走20分钟 张舒云（7：50-11：30）计3.7小时 解学瑞（7：50-11：30）计3.7小时 张雨婧（7：50-11：30）计3.7小时 郭祥宇（7：50-11：30）计3.7小时
