新青年公益“温暖伴您回家路”西城火车站西站志愿服务活动（189）
| 编号 | 2019066676 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站（玉山路5号） | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
| 联系人 | 田* | 联系电话 | 1300654**** 1300654**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-09-13 15:00:00 至 2019-09-13 18:00:00 |
2019年9月13日14：50，新青年团队近20余名志愿者在西城火车站集合，参加新青年公益事业服务中心组织的“温暖伴您回家路”志愿活动。 来到火车场广场，由于今天是中秋节，所以火车站的乘客格外多，广场上早已是人山人海。还有几批新兵入伍，准备乘火车前往济南，但好在我们提前与车站沟通，多招募了几位志愿者。15：00，我们签到完毕，穿好马甲。领队给志愿者们分配好了工作岗位，由于今天送新兵的家属也非常多，很多人围在候车室门口，想跟自己的孩子们多叮嘱几句话，所以今天特别多安排了一些岗位：3人在候车室台阶处维持秩序，协调老弱病残搬运行李到候车大厅里，劝导送兵家属不要围在候车室大门口处；1人在候车室大门口处，负责引导乘客进出站，并维持好门口的秩序。1人在检票通道口负责引导乘客买票进站，3人在候车室安检机进口处负责协助进站旅客搬运行李，以免造成行李堵塞通道。2人在候车室大厅内负责搬运安检机出口的行李，1人负责在检验饮水机上，检查乘客带得水是否安全，还有1人在候车大厅内，负责协助车站工作人员，安排好新兵进站、分配坐位、还有上车走专用通道等事项。另外，还有3人在自动售票机协助乘客买票，2人售票大厅维持购票窗口和整个售票大厅的秩序。 今天得工作任务非常重，因为送新兵的家属不能进入候车大厅，于是很多人进入了售票大厅里面，通过售票厅的窗口与候车室的亲人们继续道别。对于这点我们也非常理解，在不造成拥堵的情况下，我们主要是叮嘱他们不要踩在座位上，不要用手去抓护杆，以免自己受伤，很快在我们的劝导下，大部分家属也都离开了售票大厅，前往火车广场等待火车发车。在活动中，志愿者们一直保持微笑，热情的为每一位需要服务的旅客服务。取票口的志愿者们热心为旅客讲解如何电脑检票，并指明人工购票处。台阶处的志愿者们，积极热情地协助旅客搬运行李到候车大厅处，受到了众多乘客的赞扬。安检机处的工作最为繁重，但他们一律积极得接过乘客的行李放到安检机上，在进站的高峰期，志愿者们也是干得稳步有序。今天大家虽累得满头大汗，但依然坚持着为旅客服务，当车离站后，大家又打扫了一遍火车站广场、台阶处，候车室大厅和售票厅，大家没有一个喊累喊脏，直到18：00大家才签退合影离开。 虽然今天下午的活动有些疲惫，但我感受到了帮助他人的快乐，同时也感受到了奉献的意义，从这次活动中我学到了许多，以后我会更加积极主动的参加各种公益志愿服务活动。 活动组织：金 玲，负责活动前招募志愿者、活动中负责签到签退，象征性加1小时 活动上传：肖万丽， 加1小时 活动总结: 张志旭， 加1小时 参加活动人数：19人；实际注册人数：19人
