新时代文明实践“爱党 爱国 爱家乡”油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（314）
| 编号 | 2019069858 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 翟* | 联系电话 | 1364647**** 1364647**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-09-27 14:00:00 至 2019-09-27 17:30:00 |
新时代文明实践“爱党 爱国 爱家乡”油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（314） 2019.9.27号，下午。今天，天气晴朗，没有风，有点闷热。午饭过后稍微休息一下，我来到了交警二大队一中队违章处理大厅参加油城义工志愿服务活动。第314期。 时间是下午13:50翟志芳和徐艳同时到了。上班时间还没有到，已经有六七个男男女女处理违章的司机师傅排队等候在违章大厅门口。 很快，下午14:00上班时间到了，进入事故处理大厅，徐艳引导等待处理违章的司机师傅们按照顺序排好了队，一边咨询司机师傅是不是车主本人，如果是车主本人可以在自己的手机绑定驾驶证信息和车辆信息，然后自己处理。有个司机师傅是车主本人，而且又有其它事情着急处理，不想多耽误时间，愿意绑定，很快，三五分钟的时间司机师傅在志愿者的帮助下在手机上处理完了违章。又快又省时间。他开心的说：现在处理违章真的是太好了，又快又方便，省时间，大大提高了办事效率，还有你们志愿者帮忙，服务越来越周到，真好啊。翟志芳在人工窗口引导司机师傅怎么样在罚单上签字、按手印、扫码交付罚款、一边拍照、一边提醒大家准备好三个证件：身份证、驾驶证、行驶证。并利用司机师傅们排队等候的间隙为司机师傅们解答一些关于车辆违章方面的一些常识，解除了他们的疑惑和不明之处。有的司机师傅进入大厅就主动在自助机上查询他们的车辆违章，这个时候王金兰就给他们解析，必须车主本人用自己的身份证才能查询违章，引导司机师傅们做出适合自己的处理方式，现在处理违章业务比原来方便又快捷，但是还是有一部分车主不太熟悉其操作流程，这就需要我们志愿者给予一定的帮助和引导。及时有效的缩短了前来处理违章的司机师傅们的时间，司机师傅们连声说谢谢，我们的心里也美滋滋的，我们义工志愿者尽自己的一点微薄之力为大众服务，帮助他人，快乐自己，心里很自豪。忙碌中时间总是过得很快，不知不觉快到了签退的时间， 17:30徐艳、王金兰、翟志芳、三个人笑容满面合影留念，然后签退。一下午的义工活动结束了，虽然有一点点累，但是心情很清爽，我会继续努力，干好每一场活动。 注:活动负责人活动前负责与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人翟志芳，活动总结徐艳，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
