新时代文明实践“爱党、爱国、爱家乡”20190928红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第38期活动总结周六下午
| 编号 | 2019070394 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 谢* | 联系电话 | 1550546**** 1550546**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-09-28 13:20:00 至 2019-09-28 16:30:00 |
2019年9月28日下午13：20，东营市红柽柳公益市人民医院门诊导诊志愿服务队的谢华、赵晓艳、付斌三名志愿者准时来到了门诊一楼大厅志愿服务站。活动负责人谢华拿出签到表、队旗和志愿服，进行签到及讲解注意事项。因为都是老志愿者了，大家都熟悉导诊流程，谢华和赵晓艳负责一楼东西两侧人工挂号、办卡、充值、转帐等志愿服务，我负责北面药费缴费机的缴费及查询志愿服务。今天的阳光依然是那么热情灿烂。下午来看病、咨询、买药、充值、探视病号的市民络绎不绝。因为谢华和赵晓艳是大夫，具有丰富的专业知识，学以致用，帮助很多市民正确地选择医院科室并挂号，极大地减少了市民挂号科室的顾虑。一位外地来此看病的群众想知道拍核磁共振的价钱，他们都耐心详细地告诉价位及如何办卡、挂号、预约，并帮助在自助机上办理及协助到相关科室预约，得到患者和医护人员的称赞。 我在北边缴费机处，随着看完病拿着处方过来的市民越来越多，大部分直接到取药处等候领取药品，我和医护人员引导他们到自助缴费机上，指导刷门诊卡，碰到实在不会的老人，我帮忙刷卡缴费，如果卡內余额不足，提醒到东侧自助机上充值或社会卡转帐。赵晓艳抽空儿到志愿服务站，打好开水，积极为志愿者和患者倒好水，谢华拿起手机将我们的精彩瞬间拍下来。有来咨询门诊住院楼和中医、皮肤科的市民，谢华都一一指引方位。有一位小伙子不会手机操作租轮椅，我教他如何使用，他对我连连说感谢！不知不觉时针指向了16：30，我们的导诊时间到了。进行签退合影，挥手相互道别！谢谢两个字今天听得很多，看到市民因为我们的服务开心而感到自豪！ 活动负责人谢华前期活动招募、工作协调沟通、拍照、准备队旗、签到表及志愿服，象征性加1小时； 活动总结付斌认真总结象征性加1小时； 审核及上传赵海燕加1小时。 参与志愿者：组长：谢华 13：20——16：30 3.2+1=4.2小时 总结：付斌 13：20——16：30 3.2+1=4.2小时 赵晓艳 13：20——16：30 3.2小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
