新时代文明实践“爱党、爱国、爱家乡” 20191005东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院国庆期间门诊导诊活动总结上午
| 编号 | 2019072211 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1566689**** 1566689**** |
| 服务时长 | 4.2小时 | 活动日期 | 2019-10-05 06:50:00 至 2019-10-05 11:00:00 |
活动地点：东营市人民医院门诊楼一楼大厅， 活动时间：2019.10.05周六，上午6:50-11:00。 今天是2019年10月5日，国庆节假期第五天，红柽柳的志愿者们依然放弃了节日团聚和旅游的机会，不辞疲惫，不忘初心，义无反顾地准时于06:50来到东营市人民医院门诊楼一楼大厅导诊服务台，为患者提供白天导诊志愿服务。 或许因为是假日，过来人民医院看病的患者很多，组长张峰，志愿者商振江、王红霞、薛冰、刘聪聪、谢华、杨爱英等签到、清理导诊台卫生、清点志愿物资后，活动组长张峰首先简单介绍了一下医院门诊布局和相关志愿服务流程，强调了导诊纪律和导诊过程中的注意事项，做了导诊分工：王红霞和杨爱英到三楼协助化验单的打印，其他人在一楼东西两边一卡通自助机附近，便开始忙碌了起来。 在大厅，主要是负责指导协助患者使用一卡通自助机、药品扣款机，他们一会儿为患者指引科室位置，一会儿详细解答患者及家属相关咨询，一会儿帮助患者办卡、挂号、充值；大部分患者不能熟练使用手机APP，业务熟练的刘聪聪、商振江、薛冰等耐心讲解，一步一步协助完成；在指引科室位置方面，谢华总是一马当先，热情服务，有时详细说明，有时将他们引领到电梯位置，有效的缩短了患者就诊时间，减轻了病患的疼痛和等待的焦急。 只要有患者需要的地方，就有红柽柳志愿者的红马甲，在导诊活动中，志愿者们忙忙碌碌，跑前跑后，高效率地配合，得到了医护人员和患者家属们的称赞。 志愿者们热情而有条不紊地为前来就诊的每位患者和家属提供无私和热情的帮助。 不论盛典还是灾难，不论大事件还是小场合，每个需要帮助的地方都能看到我们志愿者奔跑的身影；没有掌声，没有鲜花，我们用一颗跃动的心，完成着爱的传递，将汗水融化成满脸笑容，帮助他人的同时快乐自己！ 生命有痛，有你真好！爱在红柽柳！ 张峰作为本次活动负责人，组织本次活动报名，现场负责协调，统筹跟进等工作，起到了很好的表率作用，象征性增加1小时。 【参加导诊的志愿者】 组长：张峰（6:50-11:00）志愿时长 4.2+1=5.2小时 总结：王红霞（6:50-11:00 志愿时长4.2+1=5.2小时 志愿者：商振江、薛冰、刘聪聪、谢华、杨爱英志愿时长各计（6:50-11:00）4.2小时 左家乐（8:00-11:00）志愿时长3.0小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
