新时代文明实践“爱党、爱国、爱家乡” 20191006东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院国庆期间门诊导诊活动总结下午
| 编号 | 2019072231 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1566689**** 1566689**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-10-06 12:50:00 至 2019-10-06 16:00:00 |
2019年10月6日周日下午12：50，东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务队准时来到东营市人民医院门诊一楼大厅开展志愿服务活动。 四名志愿者陈玲、薛冰、王桂琴、付斌情绪饱满、意气风发相聚在门诊大楼一楼大厅志愿服务站，签到、领取服装后，活动组长陈玲对各位志愿者的到来表示感谢，然后进行工作安排和讲解注意事项。陈玲、薛冰负责大厅东侧自助机，王桂琴负责北侧缴费机，我负责北侧核磁共振、 CT机。今天是国庆假期的第六天，下午的气温有些低，天气阴。来就诊和探访的市民比上午要少一些。陈玲、薛冰仔细认真地协助就诊者在自助机上办卡、挂号、充值、转账，碰见外地和胜利油田的就诊者主动引导到柜台上结算，遇到没带身份证或社保卡的办卡者引导到柜台上办卡。有一位外地来探访门诊住院部的市民，她们主动指引位置并将其带到电梯处，告诉到达楼层。 王桂琴在北侧缴费机的工作量要大一些，前来刷卡缴费的就诊者手里的门诊就诊卡大部分存在磁条信号较弱，需要多刷几次才能正常工作。有就诊者拿着处方单直接上取药处拿药。她极具耐心地多刷几次，并教会就诊者正确使用就诊卡。有三位就诊者刷完卡后，显示卡内余额不足，她又引导他们上东侧自助机上充值。我在北侧负责核磁共振、CT机自助机的打印医学胶片和报告单，引导就诊者正确使用，协助将胶片和报告单装进袋子里。工作一段时间后，核磁共振自助机二号机出现无胶片现象，我马上联系医生护士，迅速解决了问题。我抽出时间返回志愿服务站，给就诊市民的杯子倒满开水，发放一次性水杯，有市民问询科室，我都一一回答。还协助就诊者办理轮椅的微信租用和交回的押金退还工作。短短的3个多小时很快过去了，到了16：00，我们集合并签退合影，相互道别。每当就诊的市民对我们说说“谢谢”的时候，我们感觉好开心！做为导诊志愿者，从小事做起，扎扎实实，我们把爱心传遍到每个角落！生命有痛、有你真好！爱在红柽柳！ 活动组长陈玲前期活动招募、准备签到表、志愿服装和队旗、现场协调、负责照相、积极认真象征性加 1小时； 付斌负责活动总结象征性加1小时； 参加的志愿者：（1）组长：陈玲（12：50---16：00） 3.2+1=4.2小时 （2）总结：付斌（12：50---16：00） 3.2+1=4.2小时 （3）王桂琴（12：50---16：00） 3.2小时 （4）薛冰 （12：50---16：00） 3.2小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
