东营市人民医院丁庄医院第130期爱心导诊活动
| 编号 | 2019072374 | 服务区域 | 丁庄街道 |
| 服务地点 | 丁庄医院院内 | 所属团体 | 广饶县丁庄中心卫生院志愿服务队 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1502059**** 0546-620**** |
| 服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2019-10-09 13:20:00 至 2019-10-09 17:00:00 |
2019年10月9日星期三，天气阴，下午到达东营市人民医院丁庄医院一楼大厅时，缪文莲已经把导医台和药房、收款室窗台用抹布擦干净了，她先组织大家签到，然后就病人发火问题，提出了左耳朵进右耳朵出的方法，自己不能生气，然后想办法开导患者，并做了分组，缪文莲负责一楼导医工作，我（邵增光）负责二楼中医专家导医导诊活动，孙燕林协助邵增光的工作，在二楼不忙的时候帮助缪文莲负责一楼的导医导诊活动。下午病人就诊量比上午稍少，总结这期的导诊活动总结如下： 1、缪文莲负责维持收款室秩序、引领患者到中药房取中药颗粒、引领患者到骨科门诊就诊，帮患者到门诊取药。 2、孙燕林负责维持二楼中医专家秩序、引领患者到门诊就医，扶腿疼的大姐到三楼做理疗。 3、邵增光负责二楼中医专家门诊秩序。 导医，这两个字对我来说酸甜苦辣真是很难表述，他需要和形形色色的各种人打交道，有时病人的不满情绪会冲着你发泄出来，我们会本着理解万岁的心态，劝解病人，总之导诊看似是一件看似比较轻松的工作。但要成为一名优秀的导诊员并不容易。不但要注重衣表端正还要时时保持自己的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到导医工作中。大家一块加油！ 活动时间：2019年10月9日13：20-17:00 活动地点：东营市人民医院丁庄医院院内 参加活动的志愿者：缪文莲 孙燕林 邵增光 活动负责人：缪文莲（打扫大厅卫生，招募志愿者，准备活动用品象征性加1小时3.7+1=4.7小时） 活动总结：邵增光3.5+1小时=4.5小时。 资料上传：孙俊玲1小时
