东营市交警支队违法处理大厅志愿服务活动（第五十八期）周三下午
| 编号 | 2019072436 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市交警支队违法处理大厅 | 所属团体 | 东营市入海口公益事业发展中心 |
| 联系人 | 许* | 联系电话 | 1301356**** 1301356**** |
| 服务时长 | 4.2小时 | 活动日期 | 2019-10-09 13:20:00 至 2019-10-09 17:50:00 |
东营市交警支队违法处理大厅志愿服务（第五十八期）活动总结：东营市交警支队违法处理大厅2019年10月9日时间：13:20-17:30总活动6人次。 2019.10.9周三下午，天气阴沉，微风稍凉，13：20我们来到东城交警支队违章处理大厅门口等待上班时间，13：30点整志愿者跟着车主一起进入大厅，签好到，穿好马甲，服务前来办理业务的各位车主。一组负责人陈显秋领着徐庆峰，宋翠莲和于涛在违章大厅帮助车主进行引导、自助查询、维持秩序和指导已出单违章车主扫码缴费服务。车主们有的在咨询怎样办理机动车违法，有的在咨询如何用业务自动查询机。徐庆峰在自动处理违章机旁服务，宋翠莲积极主动帮助违章车主在自助机办理业务处和人工业务服务处维护好排队次序，待自动查询处无人时，于涛协助违章车主交罚款，陈显秋一边维持秩序一边认真给第一次来的人员讲解流程。我们志愿者们各个都是全面手，哪里需要哪里指点，一会回答咨询者，一会儿引导违章车主在哪里处理，他们热情，认真，仔细的服务帮助客户，得到了前来处理违章人员的称赞和满意的真诚感谢！当然我们所做的是奉献自己的一点点爱心，希望我们的爱能传播到社会每一个角落，正如一首歌里所唱的，如果人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。 二组孙刚杰带领曹涛来到车管业务大厅。在车管业务大厅热情的招待了来咨询车辆过户、挂牌、年审，驾驶证年审、补证等业务，孙刚杰积极主动给车主办理的6年以下免审，在自助机上打印免检申请表，并指引车主去自助服务区领取标志。曹涛帮车主复印身份证，来回帮车主整理需要的材料。另外在协警的帮助下，两人及时帮助车主解答办理补换证、领取牌照、驾驶证扣分学习、车辆过户、增驾、报废等各类业务，在帮助广大车主的同时，自己也了解到很多关于车辆的有关知识。通过这些活动，发现我们热心的提示车主带好“三证”非常重要，耐心的教他们使用自助机，如何用银行卡、微信、现金办理业务既方便又快捷，有了我们的帮助，工作人员的工作量减轻了，我们受到了违章和车管业务大厅车主们和工作人员的好评。希望我们的服务能长期坚持下去，帮助到越来越多的人。同时还希望有更多的人参与并加入到入海口公益这个大家庭里来，也祝愿我们入海口公益的家人们在以后的生活工作中，事事如意、天天开心。本次活动负责人陈显秋，负责本次活动报名，现场负责统筹协调等工作，为活动顺利进行打下良好的基础。工时象征性加1小时。孙刚杰负责活动总结，工时象征性加1小时。 活动组长：陈显秋＋1 活动总结:孙刚杰+ 1 活动填报:张璐璐+1
