新时代文明实践“爱党 爱国 爱家乡”20191015红柽柳公益“天使之翼”儿童医院夜间导诊第748期
编号 | 2019073842 | 服务区域 | 东城街道 |
服务地点 | 东营市立儿童医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
联系人 | 王* | 联系电话 | 1526606**** |
服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-10-15 17:50:00 至 2019-10-15 21:00:00 |
2019年10月15日傍晚踏着夕阳红柽柳一行五人来到了东营市儿童医院参加今晚的儿童医院爱心导诊活动。组长苏严森清点完物资后组织大家有序签到。换马甲,给大家讲解了活动中应该注意的事项之后做了分工。 谢华来到挂号收费处引领帮助患者挂号,就诊,取药等;牟德秀和缪文莲来到自助购物机旁协助患者及其家属使用自助购物机购物。刘志国在服务台接待来就诊的患者各种咨询。苏严森在大厅随机工作,引领病人挂号,协助病人打印化验单。 随着季节的变换,气温的不稳定,夜晚来就诊的小患者越来越多。不时有抱着宝宝急匆匆走进大厅的孩子父母,谢华和苏严森及时带领他们去挂号处挂号,引导他们来到就诊室就诊。服务台前来咨询的患者也很多,有微信绑定卡太多想解除废弃不用的就诊卡的;有抱着孩子来测体温的;有需要挂号来换取现金的;也有不会绑定就诊卡来寻求帮助的。刘志国在服务台耐心帮助患者把问题一一解决,为病人就诊治疗争取了时间。缪文金在自助购物机旁帮助患者家长购物。很多孩子因为采血或者输液而哭闹不止买玩具逗孩子开心;也有很多患者及其家属想喝水来买矿泉水或者一次性口杯;在缪文金和牟德秀的帮助下孩子们都心满意足的离开。只要有需要随时会有志愿者来到身边帮助解决难题,志愿者的付出得到了患者和家属的好评和认可。转眼间三个多小时的志愿服务马上接近尾声,负责人苏严森组织大家拿出队旗拍照合影留念,清点物资,签退,脱马甲后结束了今天的导诊服务。 今晚活动具体内容: 1、谢华引领患者挂号、就诊 2、缪文金协助患者使用自助购物机购物。 3、苏严森引领病人挂号、就医 4、刘志国帮助病人打印化验单 5、苏严森协助病人使用自助购物机 6、牟德秀帮助家长为小患者测量体温 7、刘志国在服务台接受患者咨询 8、谢华帮助患者家属充值 9、刘志国帮助患者家属解除卡号绑定并协助重新绑卡充值 物资清点:马甲5件,队旗一面,圆凳2个,体温计10支,台灯一盏,门卡一张 苏严森在本次活动中负责活动前期人员确定,活动中的统筹协调工作,认真负责任劳任怨,起到了一定的表率作用,象征性记录工时一小时。 活动地点:东营市儿童医院 活动时间:2019年10月15日17:50-21:00 活动组长:苏严森3.2+1=4.2小时 活动总结:牟德秀3.2+1=4.2小时 志愿者:谢华、刘志国、缪文金各记录工时3.2小时 活动审核上传:眯眼观景1小时 东营市红柽柳公益事业发展中心 2019年10月15日晚