基本情况
20191016市自来水公司“润心甜”供水服务进社区志愿服务（第二十七期）
| 编号 | 2019074209 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 安兴南区 | 所属团体 | 东营市自来水公司润心甜志愿服务队 |
| 联系人 | 侯* | 联系电话 | 1876662**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2019-10-16 14:00:00 至 2019-10-16 16:00:00 |
活动详情
10月16日，市自来水公司节水志愿服务队联合安兴南区居委会党支部在安兴南区共同开展了“节约用水，共建美好家园”志愿服务进社区活动，积极为社区居民解决操心事、烦心事、揪心事，共筑和谐社区。 针对居民用水方面的疑问，市自来水公司开展了安全用水、节约用水宣传，向居民提供用水业务咨询、用水问题维修等服务，发放便民服务卡、水费缴费方式和家庭节水小窍门等宣传材料，积极宣传微信及支付宝缴费、电子发票推送等便民、利民措施。前来咨询的居民络绎不绝，志愿者们耐心向居民讲解安全用水常识、节水知识，解答用户切身关心的水质、水压、抄表、收费等问题，认真倾听用户的意见和建议，并建立重点服务对象备忘录，制定困难用户服务长期计划，变响应诉求的“被动服务”为发现诉求的“主动服务”，有效解决居民用水“最后一公里”的问题。共计发放宣传材料480余份，受理各类用水咨询140余件，上门入户维修20余户，复核水表70余块，为部分困难家庭免费更换、检修了供水管道、阀门，受到了社区居民的热烈欢迎和大力支持。 此次节水志愿服务进社区活动，将亲情化的供水服务送到市民家门口，“零距离”倾听市民对公司供水服务工作的意见和建议，进一步推动了公司志愿服务活动常态化，积极树立了“诚信为民，关注点滴”的公司形象。 活动组织：王化银+1小时 信息撰写及拍照：侯焕磊+1小时 活动上传：韩祥庆+1小时
活动相册
