新时代文明实践“爱党 爱国 爱家乡”油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（334）
| 编号 | 2019077164 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 聂* | 联系电话 | 1875461**** 1875461**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-10-28 13:30:00 至 2019-10-28 17:00:00 |
新时代文明实践“爱党 爱国 爱家乡”油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（334） 2019年10月28日下午，我和聂秀英，张翠霞来到了交警二大队一中队违章大厅，帮助一些车主处理违章罚款于违章查询。 我是第一次参加这项活动，聂秀英为我讲解了活动的流程，如何使用自助查询系统，怎样引导前来办理业务的人到达指定窗口如何使用微信缴费，怎样绑定驾驶证和机动车车主查询缴费，在欢快且融洽的氛围中慢慢熟悉过来。在陆陆续续前来的人群当中，有些着急的人办理业务比较急躁，在每一句您好 请问您办理什么业务当中，能够明显感到情绪有所缓和。在办理业务之前每位告知您是否携带三证，身份证 行驶证 驾驶证 以防扑空此次行程。在两点半左右 前来办理业务的人越来越多 也是处理违章大厅最繁忙的时候 我们三位志愿者分开布阵，维持秩序管理秩序。我们把办理业务的人群分开来 上前询问是否具备自助办理业务资格，有效缓解秩序杂乱无序的情况。前后有一个小时左右前来办理业务的车主不集中之后，坚持了这么长时间的我们互相对视，从眼神当中感觉到了欣慰与满足。 聂秀英对活动特别熟悉，引导帮助我融入这次活动当中，非常耐心的教我如何接待办理业务的车主。我也感受到了志愿者对我的热情和对这次活动的敬业精神，令我受益匪浅。 看似并不繁琐的活动中，每一位志愿者对活动的敬业，认真，耐心的工作态度是值得我们学习的！这次活动并不是很累，但是我觉得做志愿者的态度是最让我值得学习的。希望在今后的活动中继续努力保持良好的态度对待每次活动，发扬乐于助人的精神。并把这种精神继续传承继续弘扬。带领其他志愿者融入进来，把活动做的越来越好！ 注:活动负责人活动前负责与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人聂秀英，活动总结罗海钊，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
