让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第173期
| 编号 | 2017000558 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1358996**** |
| 服务时长 | 9小时 | 活动日期 | 2017-04-09 07:30:00 至 2017-04-09 16:00:00 |
2017年4月9日，天气阴冷，几位提前报名参加长途汽车总站活动的工友一大早就赶到驿站，穿戴好工服与志愿者牌，趁车站出行早高峰期间，到售票大厅开始了一天的服务。 周日的汽车总站乘客较多，以在省内城市求学的返校学生流为主，他们有说有笑，轻松的踏上回程。工友赵月月今天负责推送行李，看到有许多外出打工模样的乘客，将大包小裹扛在肩上，为让他们减轻一点负担，月月都是推着行李车跑向乘客，让他们将行李放到车上，帮着看护行李并指点乘客买票，再一路送他们到检票口，瘦小的身影穿梭在售票大厅里，与手里推着的大件行李形成了鲜明的对比，乘客或微笑表示谢意，或连声说着“谢谢”，月月腼腆的在嘴里说着“不用谢”，累的汗流下来，笑容却挂在脸上，志愿服务让她乐在其中！ 由于一台自助售票取票机出现故障，另外两台取票机前就比较忙碌，工友陈爱娟一上午守在取票机前，维持秩序、帮助操作取票，做到队伍不乱、取票顺畅，她动作熟练、微笑服务，赢得了乘客们一致称赞！ 看到有位残疾乘客远远的自己吃力的摇着轮椅准备进入售票大厅，在驿站服务的吴佳秀赶忙跑过去推他上了大厅外的斜坡，协助他买票，并与工友王洪涛一起送他到检票口，王洪涛把这位残疾乘客抱上车并安置在司机后面相对更安全的位置坐下，与司机沟通，到站后一定要把这位乘客安全护送下车，司机痛快说道“没问题！”这个时候，吴佳秀为这位乘客买来了水和面包，乘客很感激也很感动，一边说着谢谢，一边为工友竖起了大拇指！针对老弱病残孕等乘客，这一件我们力所能及的事情，却发挥了志愿服务的最佳效能！ 一天的时间里，为解乘客燃眉之急，工友们多次为现金不足的乘客微信兑换现金，方便了他们购票。为乘客兑换现金也许是今后我们服务中比较常见的一个问题。 中午仅留下三位工友值班，担心下午服务人员不多，工友在群里请求支援，没想到默默的来了五位工友增援！关键时刻，工友们都能及时出现，这就是我们的“油城义工”，这就是我们最可爱的兄弟姐妹！ 本期活动负责人主班及活动详情张君妍，副班王洪涛，工时各+1小时。 油城义工官方QQ群533952736，诚邀您的爱心加入。
