东营市交警支队违法处理大厅志愿服务活动（第六十一期）周五上午
| 编号 | 2019078651 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市交警支队违法处理大厅 | 所属团体 | 东营市入海口公益事业发展中心 |
| 联系人 | 许* | 联系电话 | 1301356**** 1301356**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-11-01 08:00:00 至 2019-11-01 11:30:00 |
东营市交警支队违法处理大厅志愿服务（第六十一期）活动总结：东营市交警支队违法处理大厅2019年11月1日时间：8:00-11:30总活动6人次。 11月1日星期五，深秋的早上，天气多云，已感到丝丝凉意，但它遮盖不住志愿者的信念，遮盖不住热情服务的精神，更遮盖不住我们志愿者前往公益活动地的步伐。8点前参加活动的志愿者来到了违法大厅门口，工作人员开门，我们一同进入大厅。负责人许学德带领成员：王如章、孙刚杰、韩景凤、苏文东、徐庆峰8点准时签到，穿志愿服，许学德简单的分配了服务任务，共同做好了服务前的准备工作。 可能是月初原因，今天处理车辆违章的人不是很多，但一直到下班也没有间断。根据分工孙刚杰、王如章主要到自助服务机为市民引导使用微信、支付宝扫码处理违章，在线支付银联卡处理违章，及车辆、驾驶人违章查询。苏文东、徐庆峰、韩景凤主要到引导台引导市民使用微信扫码缴费处理。许学德显得比较忙碌，一会儿到自助区，一会儿到引导台，还维持秩序、抓拍服务照片，负责人工作做得很全面。今天的服务过程中，有一位市民是扫码交不上款，孙刚杰、王如章帮助在自助机上使用支付宝解决了问题。另一位市民是绑定信息不成功，在大厅工作人员的帮助下，徐庆峰、韩景凤打服务电话咨询原因，最终确定是车辆过户时信息没有完善，提醒市民到车管所大厅更改信息后再绑定，顺利的解决市民的难题，得到了市民的称赞。忘记带身份证的市民，韩景凤、苏文东帮他们通过扫微信，关注山东公安警务保障，绑定驾驶证和行驶证，从手机上处理；有的从支付宝城市服务中缴费处理；还有的咨询审车、审驾驶证、车辆过户等业务的，我们志愿者都能做到热情认真解答并帮助处理各种情况，得到了市民的好评。 上午11点30分，我们一同照了合影，签退，整理服装，活动结束。今天上午参加活动的所有志愿者们都尽心尽力，做到了文明服务，很好的表现了志愿者助人为乐的良好作风，维护好了入海口公益的形象。本次活动负责人许学德，负责提前做好活动准备工作，现场负责统筹、协调、建相册、拍照等各方面工作，工时象征性多加记1小时。王如章负责活动总结，工时象征性多加记1小时。 活动组长：许学德+1 活动总结：王如章+1 活动填报:张璐璐+1
