东营市入海口公益交警直属二大队一中队违章处理大厅第九十期(周四)上午
编号 | 2019080209 | 服务区域 | 文汇街道 |
服务地点 | 东营市交警二大队一中队违章处理大厅 | 所属团体 | 东营市入海口公益事业发展中心 |
联系人 | 宣* | 联系电话 | 1395464**** 1395464**** |
服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-11-07 08:00:00 至 2019-11-07 11:30:00 |
入海口公益交警二大队一中队违章处理大厅便民服务活动总结 11月7日,星期四,上午,天气温度骤降,寒气袭人,没有挡住我们志愿者的脚步,今天来参加活动的志愿者有宣良芳,张敏敏和我,我们8:00到达服务地点商河路交警二大队一中队,参加入海口团队处理违章志愿服务活动。 负责人宣良芳让我们签到完成,给我们分配好岗位,我们马上展开志愿服务活动。刚开始今天来处理车辆违章的人不算多,张敏敏负责引导车主们在大厅按秩序排队等候,提醒大家处理违章准备好三证:本人身份证、驾驶证和车辆行驶证,服务之余帮助车主解答一些问题和疑惑。我负责帮助来处理违章的车主在自助机上查询违章及处理缴费事宜,同时帮助车主在警务保障微信公众平台上的微资料里绑定车主和车辆信息,有便于车主在家就可以查询处理车辆违章的业务,即给车主节省时间又给工作人员减轻工作压力,宣良芳负责在人工窗口,协助处理违章的车主在罚单上填写名字和联系方式,以及在签名上按手印,撕下首页交给工作人员。及时帮助车主用微信关注山东公安警务保障微信公众平台,点开扫码缴费,完成罚款缴费。宣良芳在服务中给我们拍照,随时协调我们的志愿服务活动。来处理违章的车主陆陆续续增多,我们三位志愿者及时调整服务流程,穿插做着服务,及时帮助车主们完成违章处理业务。随着人员的增多虽然有点忙碌,但是当看到车主们满意的微笑,我们也非常开心快乐。 忙忙碌碌中午时间转瞬即逝,来处理违章的车主们陆续离开。11:30,违章处理大厅便民服务活动总结。工作人员帮我们拍合影,然后签退,圆满结束今天的志愿服务。 本次活动负责人做了统计人员、活动分工、小结,整理物资。工时象征性+1 活动负责人:宣良芳+1 总结:李宁+1 活动上传:张敏敏+1