20191112卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第29期周二下午
| 编号 | 2019081982 | 服务区域 | 胜园街道 |
| 服务地点 | 胜利医院门诊 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1386474**** 1386474**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-11-12 13:20:00 至 2019-11-12 16:30:00 |
卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院门诊导诊活动（第二十九期） 2019年11月12日周二下午活动总结 服务地点：胜利医院 活动日期：2019年11月12日 13:20-16:30 今天是2019年11月12日，天气晴朗，东营市卓凡志愿服务队参加报名的志愿者们准时来到胜利医院进行门诊志愿服务活动。 本期组织活动的负责人吕秀田最早来到胜利医院门诊楼服务大厅，为今天的导诊服务活动做好相关准备工作，严格了要求、强调了纪律，根据工作需要，负责人把我们编成了两个小组在自助终端机前面为患者及家人提供服务。吕秀田和尤晓明负责大厅南边的自助机，宋杰和盖乃胜负责大厅西边的自助机，同时吕秀田负责整体统筹安排及协调等服务工作，大家各司其职，热情高涨地快速积极地投入到志愿者工作中去。 今天下午来医院就诊的患者及其家属非常多，尤其是老人很多，自助机前及人工窗口前到处都满满的，每一个志愿者身边都围着好多前来询问的患者，我们认真解答着患者的问题，实在解决不了的，就前去询问导医，直到给他一个满意的答复，有很多老人都不会使用自助机，我们都主动为他们办理挂号、就诊、充值、缴费、取药等事宜，他们看完病离开时都微笑着向我们表示感谢，此时我们的心情都无比地激动。有时有些患者的医保卡不能正常使用，这时我们都耐心地为他们想办法解决问题，直到让他们能顺利地尽快就诊，虽然我们的头上都冒出了细细的汗珠，大家都很累但我们的内心却无比快乐。我们每为一位患者解决一个困难我们的内心就增加一份快乐。在紧张的工作中做到有礼貌且有秩序，获得了患者和医护人员的一致好评。 今天下午因为部分机器出现故障，有些患者因为着急有些抱怨，我们都耐心地为他们解释并为他们通过别的机器迅速解决了问题，患者脸上都露出了满意的笑容，得到了大家的肯定！ 志愿者服务不仅锻炼了我们的实践能力，让我们在工作中体验到劳动者的辛勤与艰苦，更增加了我们的道德观念和社会责任感，让我们更加尊重别人的劳动，更加珍惜别人的劳动成果。让我们参加社会建设，积极地为社会美好贡献自己的力量。 吕秀田作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定现场负责统筹协调等工作，象征性增加一小时。 活动结束签退后，清点物资：马甲11件，队旗一面。 参加导诊的志愿者: 1）本次活动负责人：吕秀田（13：20-16：30）3.2+1=4.2小时 2）总结撰写：尤晓明（13:20-16:30）3.2+1=4.2小时 4）志愿者：宋杰、盖乃胜（13：20-16:30）=3.2小时 李建荣负责审核及上传活动，象征性记录1小时 卓凡志愿服务队 2019年11月12日下午
