新时代文明实践“爱党 爱国 爱家乡”油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（350）
| 编号 | 2019082887 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 周* | 联系电话 | 1308261**** 1308261**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-11-15 13:30:00 至 2019-11-15 17:00:00 |
新时代文明实践“爱党 爱国 爱家乡”油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（350） 2019年11月15号，星期五下午，我们志愿者来到交警直属二大队一中队违章大厅参加便民志愿服务活动。 今天参加志愿服务活动的有周玉兰、陈建军、火晓玲、徐艳。 我们13:30来到大厅签到完成后，带班周玉兰简明扼要的给我们讲了注意事项和一些必要的常识。大家心领神会开始志愿服务，今天来处理违章业务的车主不是很多，但是处理交通事故的车主不少，周玉兰负责引导大家排队同时提醒大家是否准备好三证：本人身份证、驾驶证、车辆行驶证，火晓玲引导车主在处罚决定书上填写姓名并在名字上按上手印，将首页撕下交给工作人员，并告知车主关注"山东公安警务保障”微信公众号，进行扫码缴款；有的车主不能用微信交罚款，陈建军就在自助机上告诉他操作流程，并帮助他完成缴款，车主感觉非常方便快捷，而且对我们志愿者的认真服务也很满意。通过参加违章大厅志愿服务活动，我们也学到很多交通知识，避免一些违章行为，受益良多。 有的车主进入违章大厅，左顾右盼，徐艳及时迎上前去询问，告诉车主，处理车辆脱审在大厅北边窗口，处理违章在大厅二个窗口排队等候，处理酒驾在南边第二个房间，及时分流了排队长度，缩短了车主排队等候的时间，车主不停说：谢谢你……，我们大家心里也感觉到很欣慰。真的是帮助他人，快乐自已。 转眼间车主处理违章业务陆续离开，我们四个人也利用空闲时间互相交流一下自己的心里体会，并互相弥补一下服务当中的一些不足之处。17.00工作人员帮我们拍合影，然后我们签退。圆满结束今天的志愿服务。 注:活动负责人活动前负责与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人周玉兰，活动总结徐艳，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
