20191117上午东营市义工协会中心医院志愿活动
编号 | 2019083389 | 服务区域 | 文汇街道 |
服务地点 | 胜利油田中心医院 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
联系人 | 扁* | 联系电话 | 1870546**** |
服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-11-17 07:00:00 至 2019-11-17 10:30:00 |
2019年11月17日上午中心医院门诊导诊活动总结 昨夜下了一夜的小雨,今天天气烟雨蒙蒙的,像是江南小镇一样,湿漉漉的;虽然天气不好,就诊的人却不少。 由于系统升级,今天自动挂号机的问题特别多,东营市医保的医保卡不能在机子上使用,只能到人工窗口进行挂号,油田医保卡在自助挂号机上也是一会可以,一会不可以;有时帮助他们挂一个号还要试好几台机子才可以。 在导诊过程中,我们的志愿者李海霞遇到一位中年农村汉子带着老人从广饶过来做听力鉴定复审,到这里后特别的拘谨和茫然,直接不知道应该怎么做了,于是她放慢语速,告诉他就诊流程,由其他志愿者指导他到自助机上挂号。他把老人安置在一楼大厅,坐在自带的马扎上等着他;李海霞在导医台一边忙着,一边注意老人的反应,可能是陌生的环境,让老人有点不安,他朝她招手,她走过去后,他马上抓住我们志愿者的手,她正想安慰他,中年汉子挂完号回来了,老人脸上马上流露出安心和依赖,我们志愿者也是眼眶一热……。我们在医院做志愿导诊时,虽然没有帮他们多大的忙,但我们献出的微弱的一份爱,可以让他们在这个还不太冷的初冬里感受到一丝丝温暖。 导诊情况如下: 1.李海霞在导医台随时关注着需要帮助的患者,指引他们应该到哪里就诊。 2.张其红和陈兴荣在一楼自助挂号机上帮助患者挂号、缴费。 3.陶平在自助打印报告机上帮助患者打印报告单、拿药 4.宋贺彩在二楼自动挂号机上帮助患者挂号、缴费 本次参加活动的工友: 陶平 7:00--10:30=4.5小时 李海霞 7:30--10:30=3小时 张其红 7:30--10:30=4小时(总结) 宋贺彩 7:30--10:30=3小时 陈兴荣 7:30--10:30=3小时 活动开始前,负责人向全体参加活动的工友们讲解了活动中的注意事项和分工,活动结束后,组织工友们签退、合影并嘱咐安全离开,整理志愿者马甲,收回队旗、签到表等物品后离开。本次活动负责人陶平,活动总结张其红,工时象征性各+1小时。 淡雅梳妆上报活动,工时象征性计1小时。