基本情况
20191121油城公益‘警民共建一家亲’五中队违章处理大厅志愿服务（187）
| 编号 | 2019085782 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营市交警二大队五中队违章处理大厅 | 所属团体 | 东营市胜利油城公益服务中心 |
| 联系人 | 崔* | 联系电话 | 1318186**** 1318186**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-11-21 13:30:00 至 2019-11-21 16:30:00 |
活动详情
2019年11月21日，星期四下午，13:30之前我赶到交警直属二大队五中队违章大厅进行便民志愿服务活动。 参加这次活动的志愿者有崔雅玲和我两个人。13:30签到，我和崔姐分配好服务岗位，我们就开始了服务活动。 由于前两天打印机坏了，无法处理违章，所以今天下午来处理违章的车主比较多。我负责引导维持来大厅处理违章队伍的秩序，耐心提醒大家处理违章提前准备好三证:身份证、驾驶证、行驶证，崔姐负责协助车主在罚单上签名及按手印，并将首页撕下交给工作人员。大部分车主都是通过微信扫码缴款，及时处理好违章，警官的工作效率提高不少，对我们志愿者的服务非常满意。有一部分车主需要用支付宝交罚款，我马上协助车主在自助机上用支付宝缴纳罚款以及在自助机上进行机动车违法查询业务。活动期间，我俩穿插着为车主服务，在我们的帮助下车主们违章处理的速度也很快，减少了排队等候的时间，处理完违章的车主对我们的服务非常满意，我们大家心里也暖暖的。有个车主不会在警务保障平台上查询违章，崔姐耐心细致的帮助他在微资料里填写他的车辆信息，然后手把手教他查询步骤，直到车主完全掌握查询方法。当看到他开心的微笑时，做为一名志愿者我们也感到幸福。 中间趁着没人来处理违章，我们轮流喝点水，休息了一会儿，时间过得很快，转眼间16:00了，我和崔姐来到院子里，把门口的烟头和落叶清扫干净，又回到大厅继续进行志愿服务。16:30我们的服务结束了，请工作人员帮我们合影，然后签退。 活动负责人:崔雅玲+1 总结:李宁+1 资料上传：徐成德+1
活动相册
