20191123上午东营市义工协会中心医院志愿活动
| 编号 | 2019085952 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 胜利油田中心医院 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 扁* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-11-23 07:20:00 至 2019-11-23 10:30:00 |
2019年11月23日上午中心医院门诊导诊活动总结 2019年11月23 日早上，虽然已进入冬天，我们仍然七点多一点就赶到了胜利中心医院门诊楼的导医台集合，开展了为期一上午的中心医院门诊导诊活动，因为还有胜利石油学院6名学生，只有一名参加过导诊活动，所以组长给他们详细的介绍了医院的布署，导诊中需要注意的事项，要用饱满的热情和真诚的服务去对待患者和家属。 我们分别在药房和门诊导医台为患者进行服务。导医台主要负责对患者进行办理就诊卡填表，告诉患者就医楼层，以及回答患者的各种问题。组长段会平在导医台，一上午三个小时几乎没有停下来的时间，不停的解答各种问题。其他在药房大厅的自助挂号缴费机前和打印报告机前导诊，为患者服务。帮助患者进行挂号，缴费，绑定，信息查询等服务。 在服务中我们秉承着东营义工良好的服务态度，微信面对每一位患者，耐心倾听他们的诉求，确保快速准确的帮助到他们，节约就诊时间，方便他们就诊。 在做志愿服务的过程中，我们也不免遇到不知道挂什么科的患者，对此，我们不是医生不敢乱下结论，避免自己的失误对患者的就诊造成不必要的麻烦，面对这种情况我们都会为不能帮助他们而感到抱歉，并请他们找导医帮助。 通过这次活动，我们感觉自己有了提高，对人更礼貌了，说话办事更沉稳了，并且体会到了助人为了的快乐。 10：30合影签退，此次导诊活动结束。 本次参加活动的工友： 段会平（7:20-10:30) 4.2小时 彭义君（7:30-10:20) 3.8小时（总结） 郑仰新（7:20-10:30) 3.2小时 活动开始前，负责人向全体参加活动的工友们讲解了活动中的注意事项和分工，活动结束后，组织工友们签退、合影并嘱咐安全离开，整理志愿者马甲，收回队旗、签到表等物品后离开。本次活动负责人段会平，活动总结彭义君，工时象征性各+1小时。 淡雅梳妆上报活动，工时象征性计1小时。
