东营市入海口公益交警直属二大队一中队违章处理大厅第九十五期(周二)下午
| 编号 | 2019086539 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营市交警二大队一中队违章处理大厅 | 所属团体 | 东营市入海口公益事业发展中心 |
| 联系人 | 宣* | 联系电话 | 1395464**** 1395464**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-11-26 13:30:00 至 2019-11-26 17:00:00 |
入海口公益交警二大队一中队违章大厅便民服务活动总结 2019年11月26日星期二下午，我们志愿者来到交警直属二大队一中队违章大厅参加入海口公益便民志愿服务活动。 今天下午参加志愿服务活动的有宣良芳、徐艳、张敏敏、陈建军。 我们13:30来到大厅签到完成后，带班负责人宣良芳简单的给我们讲了一下注意事项和一些礼貌用语。大家穿好志愿者马甲开始工作啦。下午来了一位特殊车主，哑巴。因为我们不懂哑语，他用打好的文字给我们看，要一张空白纸写字，第一次碰到这样的特殊车主；嗯，真的应该学点哑语来应付极个别的特别车主。下午来处理违章业务的车主很多，但处理交通事故的车主不少，徐艳不断提醒大家备好三证：本人身份证、驾驶证、车辆行驶证，这时来了一位女士，三证都没带，徐艳耐心说，您的回家拿身份证或者行驶证，女士说，我就查一下，这时工作人员立刻回应这位女士，查不了，您的拿身份证或行驶证才能查，女士很无奈的走了。陈建军引导车主在处罚决定书上填写姓名并在名字上按上手印，将第一联撕下交给工作人员，并告知车主关注"山东公安警务保障”微信公众号，进行扫码缴款；有的车主不能用微信交罚款，张敏敏就在自助机上告诉他操作流程，并帮助他完成缴款，车主感觉非常方便快捷，并说：有志愿者指引真好，办事速度快，车主们对我们志愿者竖起大拇指，谢谢您们，我们志愿者同样也说，不客气。负责人利用帮助车主们解疑答惑的空闲时间帮大家拍活动照片。我们志愿者的认真服务态度同样也得到了大厅工作人员赞扬。我们志愿者的心里也感觉到很欣慰。奉献的是时间帮助的是他人，收获的是志愿者们自身的充实。 时间过得真快，转眼间就到五点了，带班负责人宣良芳找来工作人员帮我们拍照合影，然后我们签退。圆满结束下午的志愿服务活动。 本次活动负责人做了统计人员、活动分工、小结，整理物资。工时象征性+1 活动负责：宣良芳+1 活动总结：陈建军+1 活动上传：张敏敏+1
