920191126河口区义工协会河口区人民医院“爱心灯塔导诊”第216期活动总结
| 编号 | 2019087031 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区人民医院 | 所属团体 | 河口区义工协会 |
| 联系人 | 贾* | 联系电话 | 1533647**** 1533647**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-11-26 07:30:00 至 2019-11-26 11:00:00 |
2019年11月26日，寒风瑟瑟的冬天已经到来，早上7:30参加爱心灯塔导诊216期活动的工友们便早早的来到河口区人民医院。负责人贾俊英组织他们认真签到，并强调活动注意事项，要求在穿着义工服的时间内严格纪律，不可以玩手机打闹或者高谈阔论聊天，微笑服务、文明引导保持五指并拢等手势，活动过程中要时刻注意维护和树立团队的正面形象。 此时前来就诊的病人络绎不绝，负责人贾俊英按照事先熟悉的情况安排好各位工友的位置，分别分布在门诊人流较多的地方，正式开始了今天的导诊工作。经过仔细分工后工友们纷纷踏上自己的工作岗位，正式开始了今天的志愿者服务工作，井然有序。贾俊英在一楼导诊台协助导医负责帮助患者如何办理就诊卡；贾献勇负责手机微信扫码如何关注公众号方便就医，负责各个科室的患者疏导服务工作等。张燕国在二楼检验科自助取单机处负责各科室化验报告单打印、维持化验室外秩序。孟维虎在二楼电梯口处负责患者上下电梯引导服务工作，避免出现拥挤情况发生，负责各个科室的患者疏导服务工作。黄金蓉在三楼电梯口处负责妇科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、超声科、妇科等科室引导分诊服务工作，大大提高了工作效率，得到了医院工作人员的一致满意和赞美。期间贾俊英穿梭在一楼二楼三楼做着协调服务拍照工作，把志愿服务活动的精彩瞬间留住，同时为患者和家属答疑解惑指引就诊科室，看到我们的贴心服务，也有人说要加入到我们自愿者队伍的当中来。由于河口区人民医院门诊大楼才搬到新楼，许多科室都搬离了原来的地方，这就使得患者对就医环境不熟悉，在这种时刻，就彰显出了我们河口区义工志愿者的重要性，服务于各岗的志愿者们相互帮忙配合，发现问题一起解决，让我们深刻感受到了集体的温暖和团队合作的力量。 11:00负责人贾俊英集合志愿服务点的工友展开了导诊服务的总结工作，讲解了活动中的不足之处，统计汇总一上午的志愿服务，然后在负责人嘱咐一路安全的提醒下，工友们各自返回家中。 今天来参加活动的志愿者们都是本着为服务社会，贡献自己的一份力量而团结凝聚在一起的！大家身穿红马甲热情的的帮助患者，干练中又不缺乏仔细，忙碌中又有条不紊。每个人都尽心尽力地为患者和家属服务，虽然给别人提供的帮助都微不足道，但这却是对“帮助别人快乐自己”最好的诠释！红马甲成为医院一道亮丽的风景，大家为自己的行为感到自豪！再累也值得！ 参加活动的名单: 成人工友: 25761贾献勇，00041贾俊英、 13796张燕国，17701黄金蓉， 25306孟维虎。 1.贾俊英：负责本次活动招募，报名确定，因为医院搬到了新楼处，负责统筹、协调等工作。工时象征性＋0.5小时计4小时 2.张燕国:上午活动总结，工时象征性＋0.5小时计：4小时 3.活动录入上传：13817罗燕飞+0.5小时
